Imagem: divulgação
A SAP anunciou, durante o SAP TechEd 2026, realizado em Berlim, na Alemanha, uma série de inovações em inteligência artificial (IA) que ampliam as possibilidades de desenvolvimento, integração e gerenciamento de agentes autônomos nas empresas. As novidades incluem avanços na Joule Work e na Joule Studio, novos recursos do SAP Business AI Platform e da SAP Business Data Cloud, além de modelos de IA capazes de realizar análises preditivas e identificar anomalias em dados empresariais. O objetivo é permitir que organizações avancem da experimentação com IA para a execução autônoma de processos de negócios, com mais segurança, precisão e governança.
O SAP Business AI Platform reúne ferramentas para desenvolver, contextualizar e gerenciar soluções de IA em ambientes SAP e de terceiros. Por meio da Joule Studio, desenvolvedores e usuários de negócios podem criar e personalizar agentes de IA com ferramentas que exigem diferentes níveis de conhecimento técnico, utilizando mais de 70 modelos disponíveis. A plataforma também integra dados e informações de processos empresariais para que os agentes compreendam melhor o contexto das operações e executem tarefas com maior precisão.
“O SAP TechEd sempre foi o espaço onde os desenvolvedores ajudam a construir o futuro. Neste ano, estamos mostrando como avançamos de uma IA que aprende sobre os negócios para uma IA que também os executa. A Joule Work permite transformar intenções em ações, em uma experiência integrada que abrange todo o ambiente SAP e vai além dele”, afirma Philipp Herzig, diretor de Tecnologia (CTO) da SAP SE.
Agentes de IA para automatizar processos empresariais
Entre os principais anúncios está a evolução da Joule Work, experiência de IA que permite aos usuários descrever objetivos em linguagem natural para que agentes, aplicações e dados sejam mobilizados na execução de processos. Com novos recursos de orquestração, a solução poderá coordenar tarefas complexas que envolvem diferentes áreas e sistemas, incluindo ambientes que não utilizam tecnologias SAP. Os avanços também ampliam a interoperabilidade entre agentes de diferentes fornecedores, por meio de protocolos abertos e mecanismos de controle de acesso.
A Joule Studio também receberá funcionalidades para simplificar a criação, a personalização e a implementação de agentes. A integração com a plataforma de automação n8n permitirá desenvolver fluxos de trabalho que conectam diferentes aplicações e processos, enquanto novos recursos de monitoramento e testes ajudarão as empresas a acompanhar o comportamento dos agentes, controlar alterações e avaliar desempenho antes da entrada em produção.
Para reforçar a segurança dessas operações, a SAP apresentou o SAP Enterprise AI Gateway, solução que permitirá centralizar a gestão das interações de IA nas organizações. A ferramenta reunirá funcionalidades de autenticação, aplicação de políticas, monitoramento de uso e auditoria. A companhia também anunciou novos recursos de governança no SAP AI Agent Hub e um assistente voltado ao apoio à conformidade com regulamentações como o AI Act da União Europeia.
Dados empresariais ganham mais contexto para aplicações de IA
Outra frente de inovação está no SAP Business Data Cloud (SAP BDC), que receberá novos recursos para ampliar o acesso a dados confiáveis e facilitar a utilização da tecnologia por agentes de IA. Entre eles está o SAP Business Data Cloud Ontology Manager, que permitirá estabelecer relações entre informações de diferentes áreas, sistemas e aplicações, oferecendo aos agentes uma compreensão mais abrangente do contexto empresarial.
A SAP também anunciou a expansão das capacidades de lakehouse da plataforma, com tecnologias da Dremio e suporte a padrões abertos, como Apache Iceberg e Apache Polaris. Os recursos permitirão consultar informações distribuídas em diferentes ambientes sem a necessidade de movimentar ou duplicar os dados. Outra novidade é a integração de funcionalidades do SAP Reltio, que facilitará a unificação e o gerenciamento de dados mestres de clientes, fornecedores e produtos.
Esses avanços serão complementados por melhorias no SAP Knowledge Graph, que passará a incorporar informações específicas de cada organização, inclusive de fontes externas à SAP. Com isso, os agentes poderão oferecer respostas e recomendações mais contextualizadas, utilizando dados e relações que refletem a realidade de cada negócio.
IA preditiva chega à Estação Espacial Internacional
No campo dos modelos especializados, a SAP apresentou avanços na família SAP-RPT, desenvolvida para analisar dados estruturados, como informações financeiras, operacionais e de cadeias de suprimentos. A nova geração ampliará as capacidades de identificação de anomalias, análise de múltiplas tabelas e geração de previsões. Outro modelo, o SAP-RPT-TS, permite prever indicadores ao longo do tempo, com aplicações em planejamento de demanda e gestão de operações, sem exigir o desenvolvimento de modelos personalizados de aprendizado de máquina.
A SAP também anunciou, em parceria com a HPE, a implementação do SAP-RPT no HPE Spaceborne Computer-2, equipamento instalado a bordo da Estação Espacial Internacional (ISS). O projeto prevê a execução do modelo diretamente no espaço para identificar anomalias, antecipar possíveis falhas, reconstruir informações ausentes de sensores e gerar relatórios sobre as condições dos sistemas da estação, sem a necessidade de enviar os dados à Terra para análise.
“O mesmo modelo SAP-RPT confiável que impulsiona cadeias de suprimentos globais também pode funcionar no espaço”, destaca Herzig.
Parcerias e capacitação para ampliar a adoção de IA
O SAP TechEd 2026 também apresentou iniciativas com parceiros para ampliar as aplicações da IA empresarial. Uma colaboração com a Intel busca conectar processos corporativos a robôs autônomos, enquanto novas extensões de soluções desenvolvidas com Docusign, Palantir, Parloa e Redwood permitirão integrar e automatizar processos de negócios de ponta a ponta.
Para apoiar a adoção das novas tecnologias, a SAP anunciou ainda programas de capacitação e certificações para desenvolvedores, parceiros e profissionais de tecnologia. Entre as iniciativas estão uma certificação de arquitetura de soluções da SAP Business AI Platform e uma nova certificação para desenvolvedores da Joule Studio, disponibilizada gratuitamente até 31 de dezembro de 2026.
As inovações fazem parte da estratégia da SAP para impulsionar a Empresa Autônoma, na qual dados, aplicações e agentes de IA trabalham de forma integrada para apoiar decisões e executar processos empresariais. A disponibilização dos novos recursos ocorrerá de maneira gradual, com funcionalidades já em lançamento e outras previstas para os próximos meses e para 2027.
