Business Central após o Directions EMEA 2026: novidades em Copilot, agentes de IA e automação do ERP

A Microsoft apresentou no Directions EMEA 2026 uma visão de futuro para o Dynamics 365 Business Central: um ERP em que a inteligência artificial participa cada vez mais das atividades operacionais, da análise de informações e da adaptação do sistema às necessidades de cada empresa. O encontro aconteceu de 27 a 29 de outubro, no Palais des Congrès, em Paris.

Os anúncios envolveram uma nova experiência do Copilot, agentes especializados, regras de negócio para orientar a IA e ferramentas para criar extensões a partir de instruções em linguagem natural. É importante distinguir o que já está em prévia do que foi apresentado como demonstração ou previsão de lançamento.

1. Uma nova experiência do Copilot dentro do Business Central

Com o conceito “One Copilot in Business Central”, a Microsoft pretende reunir a assistência de IA em uma experiência mais integrada ao contexto de trabalho do usuário. A proposta é permitir perguntas sobre os dados da empresa, a investigação de situações operacionais e a preparação de informações para apoiar decisões.

Entre os exemplos apresentados estavam a avaliação de uma possível ampliação do limite de crédito de um cliente, a análise de uma interrupção no fornecimento com sugestões de ação e a organização dos resultados em uma apresentação gerencial.

Segundo os relatos do evento, a nova experiência de chat está em prévia pública no Business Central versão 29 e depende de ativação administrativa. O acesso aos dados respeita as permissões do usuário. A disponibilidade geral da nova experiência apresentada está prevista para janeiro de 2027 — cronograma que não deve ser confundido com o das funcionalidades do Copilot já existentes.

2. Edit with Copilot: da consulta à alteração de dados

Uma das demonstrações de maior destaque foi o “Edit with Copilot”. A proposta é permitir que o usuário solicite alterações no ERP por meio de instruções em linguagem natural, mantendo o acesso limitado às suas permissões.

Em um exemplo, o Copilot utilizou informações de uma captura de tela de uma loja virtual de fornecedor, combinadas com pesquisas adicionais, para criar itens e variantes. A demonstração também incluiu dados de fornecedor e um pedido de teste.

O objetivo é reduzir etapas manuais entre o recebimento de uma informação e seu registro no sistema. O recurso estava em acesso antecipado para parceiros no momento da conferência. A prévia pública está prevista para abril de 2027; o cenário demonstrado não representa uma funcionalidade já disponível de forma geral.

3. Business Skills: regras de negócio para orientar a IA

As “Business Skills” são descrições e regras de negócio legíveis por pessoas, destinadas a orientar o comportamento do Copilot no Business Central. A proposta é acrescentar contexto empresarial às ações da IA.

Os exemplos incluíram regras para determinar quando um catálogo deve ser adicionado a um pedido de venda e quem deve ser definido como responsável por um registro criado com auxílio da IA.

O acesso antecipado para parceiros foi anunciado para depois da conferência, enquanto a prévia pública está prevista para abril de 2027.

4. Expense Agent: automação de despesas e prestações de contas

O Expense Agent tem como proposta capturar informações, categorizar gastos, reunir despesas em uma prestação de contas e avaliá-las. Segundo a apresentação, o recurso estava em prévia global, com disponibilidade geral prevista para dezembro de 2026.

Entre as evoluções anunciadas estão a integração com cartões de crédito e o rateio automático de despesas entre colaboradores com base na participação em reuniões. Esses recursos fazem parte do planejamento de evolução e não devem ser tratados como funcionalidades já disponíveis.

Os relatos também mencionaram avanços no Payables Agent, incluindo melhorias na conferência com pedidos de compra, além de uma gestão mais centralizada das tarefas e permissões dos agentes.

5. Customize with Copilot: extensões criadas a partir de instruções

A Microsoft demonstrou a criação de uma extensão a partir de uma solicitação em linguagem natural, usando como exemplo a inclusão de um campo adicional no cadastro de fornecedores.

O processo foi além da geração de código: o sistema verificou o ambiente, investigou se o campo já existia e executou etapas de criação e disponibilização da extensão.

A Microsoft diferenciou ajustes simples de desenvolvimentos mais complexos. Para cenários avançados, a proposta é incorporar os resultados ao processo habitual de desenvolvimento e DevOps. A prévia privada para parceiros está prevista para janeiro de 2027, com disponibilidade geral planejada para o decorrer de 2027.

6. Implantação do ERP com mais apoio de IA

A Microsoft mostrou planos para utilizar Copilot, agentes e Business Skills na configuração inicial de ambientes do Business Central, buscando reduzir tempo e custo de implementação.

Nessa visão, parceiros poderão acrescentar seu conhecimento de processos e setores à configuração assistida por IA. O objetivo é considerar também componentes e configurações específicos dos parceiros. Os cenários mais abrangentes foram apresentados como visão de futuro, sem prazo geral de lançamento confirmado no relato do evento.

7. Novos pacotes de Business Central com Microsoft 365 Copilot

Outro anúncio foi a criação de ofertas combinando Business Central Essentials ou Premium com Microsoft 365 Copilot Business. Segundo a cobertura, os pacotes devem entrar na lista de preços em dezembro de 2026, com comercialização prevista a partir de 1º de janeiro de 2027.

O anúncio reforça a aproximação entre o ERP e as ferramentas de produtividade da Microsoft. Os relatos consultados não permitem confirmar preços, condições comerciais ou disponibilidade específica desses pacotes para o Brasil.

Resumo das principais novidades

Entre os principais anúncios estão a nova experiência do Copilot, que permitirá analisar dados no contexto de trabalho e tem disponibilidade geral prevista para janeiro de 2027; o Edit with Copilot, que permitirá alterar dados por meio de instruções em linguagem natural, com prévia pública prevista para abril de 2027; e o Business Skills, desenvolvido para fornecer regras e contexto empresarial à inteligência artificial, também com prévia pública prevista para abril de 2027.

O Expense Agent, voltado à captura, categorização e organização de despesas, está em prévia global, com disponibilidade geral prevista para dezembro de 2026. Já o Customize with Copilot, que permitirá criar extensões simples a partir de instruções, tem prévia privada para parceiros prevista para janeiro de 2027 e disponibilidade geral planejada ao longo do mesmo ano.

A Microsoft também apresentou planos de implantação assistida por IA, ainda sem prazo geral confirmado, e novos pacotes que combinam Business Central Essentials ou Premium com Microsoft 365 Copilot Business, com comercialização prevista para 1º de janeiro de 2027.

O que os anúncios representam para o mercado brasileiro

O ponto em comum entre as novidades é a tentativa de encurtar o caminho entre uma necessidade de negócio e sua execução no ERP. Consultar informações, cadastrar dados, preparar processos e desenvolver adaptações simples passam a fazer parte de uma mesma estratégia de interação assistida por IA.

Para empresas brasileiras, é necessário separar o anúncio global da disponibilidade local. A cobertura do evento não confirma que todas as novidades chegarão simultaneamente com suporte ao português, condições comerciais locais e cobertura dos requisitos fiscais brasileiros. Essa distinção é especialmente relevante para agentes que atuam em processos financeiros e no tratamento de despesas: o anúncio de uma prévia global, por si só, não comprova a adequação completa ao contexto brasileiro.

A mensagem de Paris é de uma evolução ampla do Business Central, mas com diferentes estágios de maturidade. Enquanto alguns recursos já podem ser avaliados em prévia, outros dependem das próximas etapas do cronograma anunciado pela Microsoft.