Centrosoft lança MCP e leva o CIGAM by Senior para dentro do ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot

Durante décadas, interagir com um ERP significou uma coisa: abrir o sistema, navegar por telas e menus, extrair relatórios. Esse modelo está mudando. A pergunta que as empresas começam a fazer não é mais se a inteligência artificial vai alcançar o ERP, e sim o que será possível fazer com ela.

O Maax Hub, solução de IA da Centrosoft para o CIGAM by Senior, chega nesse contexto. O Maax MCP, sua mais nova solução, é o conector que permite usar o ERP a partir de assistentes já populares como Claude, ChatGPT, Gemini e Copilot. Na prática, o ERP passa a ser acessível por conversas. O usuário pergunta e a inteligência artificial consulta e opera sobre os dados do sistema de gestão.

Por trás da conexão está o Model Context Protocol, o MCP que dá nome à solução. É um padrão aberto, hoje a forma mais usada para conectar assistentes de IA a sistemas corporativos. Ao adotá-lo, a Centrosoft coloca o CIGAM by Senior no mesmo circuito das ferramentas de IA mais usadas do mercado, sem exigir que a empresa troque de sistema, migre dados ou espere um grande projeto de tecnologia.

"O mercado de gestão inteiro está caminhando para um ERP que se opera por conversa. A nossa preocupação foi garantir que a base CIGAM by Senior entrasse nesse movimento no momento certo, e não atrasada", afirma Carlos Rocha, CEO da Centrosoft.

O que o cliente passa a fazer direto pelos assistentes

O acesso acontece de dentro do assistente que a equipe já tem aberto na tela. Um gestor comercial pede a comparação das vendas da filial no trimestre contra o anterior e recebe a leitura pronta, com a causa provável da variação, em vez de uma tabela para interpretar mais tarde. O financeiro consulta a posição de um cliente antes de liberar um pedido. Quem cuida do faturamento acompanha pendências sem abrir o ERP. O atendimento verifica o histórico de um cliente enquanto fala com ele.

E quando a resposta exige ação, o pedido vira execução: uma rotina agendada, um processo disparado, uma informação atualizada no ERP.

É aqui que o Maax MCP apresenta seu diferencial. Um chatbot comum responde com o que encontra. Uma camada conectada ao ERP consulta o dado certo, interpreta o que ele significa para aquele negócio e, quando preciso e autorizado, altera o que está no sistema.

Nada disso exige saber em qual tela a informação mora ou como o CIGAM by Senior organiza aquele módulo. A pergunta é feita diretamente no Claude, ChatGPT, Gemini ou Copilot, por texto ou por voz, em linguagem comum, sempre respeitando o perfil de acesso de quem perguntou. Por trás dessa simplicidade está o repertório de quase duas décadas da Centrosoft no ecossistema do ERP, que define o que cada pergunta precisa alcançar dentro do sistema.

Não é demonstração, é produção

O Maax MCP não partiu do zero. A plataforma Maax já roda na base de clientes do ecossistema CIGAM by Senior e mantém centenas de agentes de inteligência artificial ativos, entre conversas, automações, integrações e painéis gerenciais construídos sobre os dados do ERP. A conexão via MCP não inaugura essas capacidades. Abre mais uma porta de entrada para elas. E já está disponível para os clientes CIGAM by Senior.

As análises saem sempre dos dados reais do ERP, e não de uma base paralela montada para a inteligência artificial. E tudo preserva as permissões de cada usuário, as regras de negócio e a integridade dos dados. O ERP continua sendo a fonte confiável. O que muda é por onde se chega até ele.

"Conectar uma inteligência artificial a um banco de dados é a parte simples. Difícil é garantir que ela respeite a permissão de cada usuário, a regra de negócio e o jeito particular que cada empresa opera o ERP", diz Gabriel Martins, CTO da Centrosoft. "Foi aí que gastamos o nosso tempo, e é isso que separa uma demonstração bonita de algo que roda em produção."

O ERP sai do centro da tela e vai para o centro da operação

Com esse movimento, o CIGAM by Senior deixa de ser apenas o lugar onde se digita e consulta e passa a ser a fonte que alimenta qualquer interface inteligente que a empresa escolher. O valor dos dados não muda. Muda o número de formas de alcançá-los.

Para o mercado, o lançamento sinaliza a direção da Centrosoft com o Maax. Automações, agentes e agora conversas em linguagem natural passam a ser formas legítimas de operar e gerir o negócio.

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