A Deloitte, ao lado de uma empresa de automação de migração para o SAP S/4HANA com uso de inteligência artificial, concluiu com sucesso, um projeto de transformação digital do setor de papel e celulose no Brasil. A iniciativa foi realizada para a Klabin, produtora e exportadora de papéis para embalagens e soluções sustentáveis em embalagens de papel do Brasil, que decidiu modernizar seu ambiente tecnológico com a adoção do SAP S/4HANA.
Para o Projeto SMART, nome dado ao programa de transformação digital da Klabin, mais de 700 profissionais foram envolvidos no projeto. A primeira fase, já finalizada, contemplou a conversão técnica do SAP ECC para o SAP S/4HANA no modelo Shell Conversion e a padronização do ambiente envolvendo a transformação da área financeira pela Deloitte.
A primeira etapa do SMART considerou a migração operacional de áreas relevantes para a Klabin, como Financeiro e Gente & Gestão, ambas já concluídas e, agora, alinhadas às melhores práticas da SAP. O restante do sistema opera de forma estável após a migração.
O Projeto SMART teve início em 2023, com o ‘Go Live’ ocorrendo em 2025. Durante a fase de migração, a Klabin manteve a operação ativa, com buffers de dados, enquanto o restante do ambiente passou por uma parada técnica de apenas dois dias.
A Deloitte e a empresa de automação de migração também lideraram o suporte intensivo no período de hypercare, garantindo estabilidade e agilidade em ajustes pós-implantação. Além disso, disponibilizou uma equipe funcional dedicada a capacitar os usuários da Klabin, promovendo maior engajamento com as mudanças.
A Deloitte esteve presente desde a concepção do Projeto SMART, auxiliando na construção do business case e evidenciando os ganhos esperados com a transformação digital.
Odercio Claro, CIO da Klabin, explica que o Projeto SMART é a base para um novo ciclo de evolução na empresa. “Passamos por um grande ciclo de crescimento nos últimos anos, que tornou nossa operação muito mais complexa. O SMART amplia o uso inteligente de dados, automação e transformação digital contínua, elevando o patamar da Companhia e nos tornando cada vez mais eficientes em processos transversais, com uma base tecnológica moderna que permitirá ganhos sustentáveis, com foco nas pessoas”, afirma o executivo.
