A Thomson Reuters divulgou o Relatório global sobre Inteligência Artificial generativa em serviços profissionais. Realizada com cerca de 1.800 profissionais dos setores jurídico, tributário, contábil, de riscos corporativos e governamental, a pesquisa da Thomson Reuters oferece perspectivas sobre como a tecnologia impacta clientes em diferentes setores profissionais, à medida que navegam pelo crescente papel da IA na otimização de operações, na melhoria da precisão e no fomento à inovação.

Embora 85% dos profissionais da América Latina acreditem que a GenAI deveria ser integrada ao seu trabalho e 55% deles expressem entusiasmo em relação a tecnologia, apenas um em cada cinco afirmou que suas organizações estabeleceram políticas que orientem seu uso no trabalho, demonstrando atraso na sua adoção. A necessidade de alinhar a implementação com uma visão estratégica clara é fundamental para a adoção bem-sucedida dessa nova tecnologia. Esses são dados apresentados no Relatório da Thomson Reuters sobre IA Generativa em Serviços Profissionais de 2025. e demonstram como a América Latina é otimista em relação à tecnologia, porém há muitos desafios nessa adoção. 

“O entusiasmo pela IA Generativa na América Latina é notável, mas precisa ser acompanhado por uma estrutura de governança sólida, uma implementação estratégica e programas de capacitação adequados. Para superar esses desafios de adoção, é essencial escolher soluções desenvolvidas por empresas confiáveis, que ofereçam ferramentas robustas projetadas para garantir eficiência e máxima segurança de informações.  As organizações que conseguirem estabelecer políticas claras e investirem no treinamento de seus profissionais não apenas mitigarão riscos, mas transformarão essa tecnologia em uma vantagem competitiva sustentável a longo prazo.” - Rodrigo Hermida - Vice-presidente do segmento de Legal Professionals para América Latina e de Tax Professionals para South LatAm na Thomson Reuters.

Dados em destaque na pesquisa de Thomson Reuters que demonstram os desafios da América Latina: 

• 56% dos entrevistados latino-americanos expressaram entusiasmo com o futuro da GenAI em seus setores, um número que supera significativamente os 27% dos entrevistados globais que compartilham esse sentimento. 
• Apenas 18% dos entrevistados na América Latina afirmaram que suas organizações estabeleceram políticas que orientam o uso do GenAI, em comparação com 36% globalmente. 
• Além disso, 77% dos entrevistados na América Latina relataram falta de treinamento sobre o GenAI em suas organizações, em comparação com o cenário global, onde esse número é de 64%. 
• As principais preocupações e barreiras à adoção por profissionais na região são a segurança dos dados (53%), a privacidade e a confidencialidade das informações inseridas nas ferramentas GenAI (50%) e o custo dessas ferramentas (50%). Em contraste, a preocupação mais comum em escala global foi a possibilidade de respostas imprecisas (73%).