Após adotar o Legal One, da Thomson Reuters, empresa global de conteúdo e tecnologia, o escritório MDR Advocacia passou a sustentar mais de 50 mil processos ativos com uma equipe de mais de 150 profissionais, elevou a produtividade em 90% e reduziu em até 60% o tempo de resposta a demandas internas.
O contexto pressiona o setor. O Judiciário brasileiro encerrou 2025 com 75,5 milhões de processos em tramitação e, no mesmo ano, 40,9 milhões de processos judiciais foram ingressados, o maior volume de casos novos da série histórica iniciada em 2009, segundo o relatório Justiça em Números 2026, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Para grandes carteiras, esse volume torna o controle de prazos, publicações e auditorias um desafio operacional diário.
"Quando a tecnologia se integra ao fluxo de trabalho do advogado, a equipe deixa de gastar tempo procurando informações e volta seu foco para a estratégia do caso. É nesse momento que o jurídico deixa de ser visto como centro de custos e passa a atuar como parceiro do crescimento", afirma Rodrigo Hermida, vice-presidente de Legal Professionals LatAm da Thomson Reuters. Os ganhos vieram da troca de planilhas e controles paralelos por uma operação com visão da carteira em tempo real. Entre os demais resultados:
Cadastro de processos até 6x mais rápido (de 30–40 para 5–10 minutos);
Cerca de 30% menos tempo gasto na pesquisa e leitura de publicações;
Cerca de 30% mais acordos fechados nas áreas impactadas por automação documental;
Padronização de SLAs, workflows e taxonomias, com dashboards em tempo real.
Do gargalo operacional à escala com controle
À medida que crescia em volume e complexidade, impulsionado pelo setor bancário e financeiro, o MDR percebeu que seu modelo operacional já não acompanhava o negócio. Usava tecnologia de forma fragmentada, agenda, CRM e ferramentas pontuais sem conexão entre contencioso, financeiro e recursos humanos, e corria o risco de crescer de forma ineficiente, ampliando a equipe apenas para dar conta das tarefas manuais.
"A primeira grande mudança foi a visão de dados. Antes, a gente precisava consolidar tudo manualmente em outras ferramentas. Com o Analytics do Legal One, a visão da carteira em números já veio pronta, logo após a migração", disse Jonilson Vilela, coordenador jurídico no MDR Advocacia.
O diferencial na escolha não foi uma ferramenta à margem da prática jurídica, mas uma plataforma integrada ao fluxo de trabalho, capaz de escalar sem inflar a equipe, com workflows personalizados e uso de APIs. A migração ocorreu em ritmo acelerado, mais de 120 usuários em menos de cinco meses, para evitar custos duplicados com o sistema anterior.
"O Legal One nos chamou atenção porque dava abertura para criar fluxos próprios, seja pelos workflows, seja pelas APIs, mas com uma experiência simples para o usuário da ponta, o que é essencial quando se trabalha com processos de massa", afirma Weuder Martins, Advogado Sócio no MDR Advocacia.
Novas capacidades de IA no Legal One
O Legal One é uma plataforma jurídica que auxilia escritórios de advocacia a otimizar a gestão operacional e financeira, além de transformar dados em inteligência estratégica para apoiar a tomada de decisões. Recentemente, a Thomson Reuters Brasil incorporou novas funcionalidades de inteligência artificial no Legal One que tornam a gestão contenciosa mais ágil dentro do fluxo de trabalho jurídico, incluindo resumo de processos, resumo de publicações e sugestão de prazos. Essas capacidades refletem o compromisso da empresa com IA de nível profissional, desenvolvida para trabalhos de alta responsabilidade, em que exatidão e confiança são inegociáveis.
