A inteligência artificial deixou de ser apenas um recurso adicional nos softwares de gestão e passou a ocupar um papel estrutural dentro das empresas. Essa foi a principal mensagem apresentada pela Senior Sistemas durante o Senior Experience 2026, evento realizado em São Paulo nesta semana, onde a companhia anunciou uma nova fase da sua estratégia em IA com o lançamento do Sara Studio e uma série de evoluções voltadas a ERP, RH, logística, agronegócio, marketplace, construção civil e gestão tributária.
Durante entrevista, o CEO da Senior, Carlênio Castelo Branco, afirmou que o mercado vive uma “nova geração” dos sistemas de gestão impulsionada pela IA embarcada, em um movimento semelhante ao que já vem sendo apresentado por grandes fornecedores globais.
“Não é simplesmente o uso da IA por IA. O diferencial está na governança dos dados, na qualidade dessas informações e em como isso vai gerar respostas confiáveis e seguras para as empresas”, afirmou.
A principal novidade anunciada foi o Sara Studio, ambiente que permitirá que clientes desenvolvam seus próprios agentes de inteligência artificial sem depender diretamente da Senior ou de equipes técnicas especializadas.
Segundo Carlênio, o movimento representa um salto importante na autonomia das empresas. “Hoje a gente entrega essa capacidade de desenvolver novos agentes para os nossos clientes. Isso dá liberdade para que eles não dependam apenas da Senior ou até mesmo da própria TI interna, que muitas vezes já está sobrecarregada com outras demandas”, explicou.
IA deixa de ser ferramenta e passa a integrar a operação das empresas
A Senior já possui centenas de agentes de IA em desenvolvimento e mais de 50 agentes operando dentro de suas soluções de ERP, RH, logística e gestão empresarial.
Segundo a companhia, os agentes são desenvolvidos a partir das necessidades operacionais dos clientes e atuam em tarefas ligadas à produtividade, análises de dados, automação de processos e apoio à tomada de decisão. Na prática, o Sara Studio permitirá que usuários criem agentes personalizados utilizando linguagem natural, sem necessidade de programação.
Além disso, a Senior anunciou uma nova camada tecnológica baseada em MCP (Model Context Protocol), padrão criado para conectar diferentes modelos de IA às soluções da companhia de forma segura, contextualizada e integrada.
“Os sistemas de ERP e RH passam a ser sistemas de registro. O desafio agora é garantir que esses dados estejam preparados para que as LLMs consigam gerar respostas confiáveis”, destacou Carlênio.
A companhia também reforçou que a estratégia não é fechar seu ecossistema, mas ampliar integrações. “Desde o início, a Senior nasceu como uma empresa aberta à customização. A gente não iria por um caminho de limitar acesso. Pelo contrário, queremos abrir essa camada para que clientes possam desenvolver seus próprios agentes e conectar outras LLMs”, afirmou.
Reforma tributária acelera demanda por agentes especializados
Um dos temas mais citados pela Senior durante o evento foi o impacto da reforma tributária na gestão das empresas.
Carlênio afirmou que a reforma já motivou o desenvolvimento de alguns dos primeiros agentes especializados da companhia. “A reforma tributária foi um dos primeiros agentes desenvolvidos. Este ano ainda é um período de treino, mas o próximo ano é jogo. Os agentes vão ajudar as empresas a entender qual é o melhor movimento para reduzir impacto tributário e apoiar a tomada de decisão”, disse.
As novas soluções da plataforma Senior Inteligência Tributária incluem simuladores de CBS e IBS, analytics fiscais, conciliação tributária e automação de regras fiscais. Segundo a companhia, o objetivo é transformar a complexidade tributária em vantagem competitiva, especialmente diante das mudanças operacionais previstas para 2027.
RH ganha autonomia com IA e foco em experiência humana
A área de HCM também recebeu novos agentes especializados para recrutamento, liderança, remuneração, workforce e atendimento ao colaborador. Entre os destaques está o Talent Sourcing, ferramenta que utiliza histórico interno de competências e desempenho para identificar talentos dentro da própria organização.
Durante a coletiva, Carlênio destacou que a IA deve liberar o RH de tarefas repetitivas para permitir maior foco nas pessoas.
“O RH não pode perder a preocupação com as pessoas. A tecnologia aumenta produtividade, mas o lado humano continua sendo essencial. Quanto mais a gente deixar a vida do RH mais fácil, mais tempo sobra para cuidar das pessoas dentro da empresa”, afirmou. O executivo também destacou que ferramentas como o Sara Studio devem ampliar a autonomia das áreas de RH.
“Lá atrás, o profissional precisava saber tecnologia para desenvolver alguma coisa. Agora ficou simples. Qualquer um pode criar consultas, relatórios e ferramentas usando linguagem natural”, disse.
Agro, logística e operações financeiras entram na estratégia de IA
No agronegócio, a Senior apresentou o Originação X, plataforma cloud-native para classificação e gestão de grãos conectável a qualquer ERP do mercado. A solução utiliza reconhecimento de imagem e OCR para automatizar processos de classificação agrícola, reduzir intervenção manual e apoiar decisões operacionais em tempo real.
Durante a coletiva, Carlênio afirmou que a nova geração do agro já possui uma relação muito mais próxima com tecnologia. “Hoje quem está assumindo muitas operações no agro são novas gerações que estudaram fora, tiveram acesso à tecnologia e voltam com uma cabeça muito mais aberta para inovação”, comentou.
Na logística, a companhia anunciou novos recursos para TMS, WMS e planejamento logístico, incluindo agentes especializados em frete e performance de entrega, emissão de CT-e pelo embarcador e integração do WMS com RFID, AMRs e planejamento tridimensional de cargas.
Outro destaque foi o ERP Banking, evolução do ERP da Senior para atuar também como infraestrutura financeira das empresas, incorporando serviços bancários diretamente no ambiente de gestão.
IA deve transformar funções, mas abrir novas oportunidades
Questionado sobre o impacto da IA no mercado de trabalho, Carlênio reconheceu que algumas funções repetitivas serão substituídas, mas afirmou que novas posições já começam a surgir.
“Não adianta negar que algumas tarefas vão ser automatizadas. Mas também surgem novas funções que não existiam há poucos anos, como cientista de dados e especialistas em governança de IA”, afirmou.
Segundo ele, o principal desafio das empresas e da educação será preparar profissionais para essa nova realidade. “A questão não é impedir a transformação, mas preparar as pessoas. Quem não utilizar inteligência artificial vai ficar para trás”, disse.
O executivo também afirmou que a IA não deve substituir o papel humano dentro das organizações. “Todo mundo vai ter acesso à inteligência artificial. O diferencial continuará sendo fazer diferente, ter brilho nos olhos, colaborar e desenvolver pessoas”, concluiu.
