#89 Adeus, Retrabalho: Como unificar Marketing, Vendas e Pós-Venda - Atendare

Você está investindo 50% a mais para atrair o mesmo cliente e ainda o perde por falta de integração no pós-venda? O custo de aquisição (CAC) disparou e o mercado B2B nunca foi tão agressivo. Se sua equipe de marketing não conversa com vendas e seu pós-venda é um "buraco negro" de dados, sua margem líquida está em risco. Neste episódio do ERP Summit 2026, Katiuscia Schröer e Maurício de Paula, fundadores da Atendare, revelam como a unificação de processos e o uso de IA para análise de reuniões estão liberando até 62% do tempo operacional das equipes. Aprenda como transformar reuniões gravadas em dados automáticos no CRM e por que o BI customizado é a arma secreta dos líderes que buscam previsibilidade real. 🚀 O QUE VOCÊ VAI APRENDER: ✅ Estratégia RevOps: Por que unificar Marketing, Vendas e Pós-Venda é o único caminho para a sustentabilidade. ✅ IA nas Reuniões: Como automatizar feedbacks, scores e próximos passos a partir de áudio gravado. ✅ Métrica de Ouro: Como liberar 62% do tempo da equipe eliminando tarefas manuais e repetitivas. ✅ BI Customizado: A liberdade de construir seus próprios painéis de dados sem depender de TI. SOBRE OS CONVIDADOS: Katiuscia Schröer é Co-fundadora e CEO da Atendare. Especialista em processos comerciais complexos e RevOps, Katiuscia lidera a estratégia da plataforma que há 8 anos ajuda médias e grandes empresas a escalarem suas receitas de forma sustentável. Maurício é Co-fundador e Diretor da Atendare, focado no desenvolvimento de tecnologias de ponta em CRM, IA e integração de dados para o setor B2B. PONTOS-CHAVE DA ENTREVISTA [00:00:33 - 00:01:17] Missão Atendare: Foco em resolver os desafios da área comercial B2B unificando Marketing, Vendas e Pós-Vendas. [00:01:50 - 00:02:55] Dor das Médias Empresas: O uso de múltiplas tecnologias separadas gera retrabalho e fluxos desalinhados. [00:03:49 - 00:04:13] Eficiência Competitiva: Em um mercado acelerado, a unificação e integração são essenciais para não perder para o concorrente. [00:04:21 - 00:04:45] IA de Reunião: Demonstração de como a tecnologia extrai dados de reuniões gravadas para preencher o CRM automaticamente. [00:05:20 - 00:05:48] Dashboards de BI: Lançamento de ferramenta que permite ao líder criar seus próprios relatórios e gráficos. [00:06:19 - 00:06:49] Gestão de Receita: Centralização permite identificar se o gargalo está na conversão de vendas ou na capacitação da equipe. [00:08:34 - 00:09:01] Economia de Vendas: O custo de aquisição (CAC) aumentou 50% nos últimos 5 anos, tornando a retenção vital para o ROI. [00:10:24 - 00:10:40] Evolução Profissional: Discussão sobre como a IA pode substituir funções juniores que não buscam evolução constante. [00:11:02 - 00:11:19] Margem Líquida: A empresa só é sustentável se entregar o que prometeu na venda, garantindo a margem. [00:12:34 - 00:13:23] ROI de Tempo: O uso da plataforma libera 62% do tempo da equipe para focar em estratégia e discurso de vendas.