A INDIGO, empresa global especializada em gestão de estacionamentos e mobilidade urbana, deu um passo estratégico na evolução de seus processos de gestão de pessoas com o apoio de soluções da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil. Ao adotar o TOTVS RH Ponto Eletrônico – Linha Ahgora e integrá-lo ao seu ERP TOTVS Backoffice – Linha Protheus, a companhia, que administra uma estrutura com cerca de 5 mil colaboradores, aprimorou o acompanhamento de jornadas e a gestão de banco de horas, trazendo mais assertividade e qualidade para as rotinas corporativas.
Com uma operação complexa e distribuída em diversos segmentos — como shopping centers, hospitais, aeroportos, universidades e edifícios corporativos —, a INDIGO buscava uma solução robusta que acompanhasse o seu ritmo de crescimento, trazendo padronização, compliance e alta confiabilidade no tratamento de dados. A parceria com a TOTVS, que já vinha desde 2016 com o uso do ERP para centralizar as rotinas de finanças, contabilidade e controladoria, foi expandida para transformar também o ecossistema de Recursos Humanos.
A implementação do TOTVS RH Ponto Eletrônico – Linha Ahgora permitiu à INDIGO otimizar sua infraestrutura, substituindo relógios de ponto físicos por tablets em diversas unidades operacionais. Essa mudança viabilizou o acompanhamento das marcações de forma online e em tempo real. A integração nativa com o Protheus automatizou o fluxo de informações diretamente para o departamento pessoal, eliminando processos manuais de exportação de bases e reduzindo inconsistências e eventuais riscos operacionais.
“Um dos principais benefícios dessa jornada é a integração completa entre as áreas e processos. Conseguimos trabalhar de forma centralizada, com mais conformidade e segurança das informações, eliminando a necessidade de utilizar sistemas apartados para operações críticas da empresa. A mudança trouxe um ganho expressivo de eficiência para a nossa rotina. Isso representa muito mais agilidade, além de nos entregar um alto nível de controle, rastreabilidade e indicadores essenciais para apoiá-los de forma estratégica na tomada de decisão!”, afirma Thiago Piovesan, CEO da INDIGO Brasil.
Os novos processos de gestão de jornada e banco de horas permitiram à INDIGO trabalhar com um alto volume de informações de maneira muito mais estratégica e conectada com a realidade das demandas internas e externas da companhia. Os relatórios e indicadores disponibilizados pela ferramenta passaram a dar suporte direto ao acompanhamento operacional, otimizando o planejamento das equipes e reduzindo o volume de horas acumuladas internamente no fechamento dos períodos.
Robson Campos, diretor de produtos e negócios para RH da TOTVS, destaca como a tecnologia especializada apoia a governança de grandes estruturas. “Gerenciar a jornada de milhares de profissionais espalhados por diferentes segmentos e localidades é um dos maiores desafios operacionais e regulatórios das empresas atualmente. O caso da INDIGO materializa o real propósito do nosso ecossistema de RH: transformar um processo complexo em uma rotina automatizada, fluida e segura. Ao unir o controle de ponto em tempo real à robustez do backoffice, não apenas eliminamos o trabalho manual e aceleramos o fechamento da folha, mas entregamos ao gestor os indicadores necessários para otimizar custos e tomar decisões muito mais assertivas sobre a força de trabalho.”
A parceria reforça a capacidade das soluções da TOTVS de evoluírem continuamente junto com o negócio dos clientes, consolidando a tecnologia como um pilar essencial para a maturidade de gestão da INDIGO no mercado brasileiro.
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