Jessica Ariane Bartosewiz, head-executiva de HCM da Senior
A Senior Sistemas, referência em software para gestão, apresenta nesta terça-feira (18), no CONARH 2026, maior evento de RH do Brasil, uma arquitetura baseada no Model Context Protocol (MCP) que permite conectar grandes modelos de linguagem como ChatGPT, Claude e Copilot, ao contexto operacional das soluções de gestão de pessoas da companhia, o Senior HCM. A tecnologia avança a partir das novas soluções de Folha X e Ponto X, e é a primeira disponibilizada de forma integrada para todo um ecossistema de Gestão de Capital Humano (HCM), na América Latina.
A escolha da folha de pagamento e do controle de jornada como pontos de partida está relacionada à complexidade e ao impacto desses processos na rotina das empresas. São operações que concentram grandes volumes de dados, exigem conferências recorrentes e estão diretamente ligadas ao cumprimento de obrigações trabalhistas. Divergências em registros de ponto, horas extras, banco de horas e intervalos podem gerar retrabalho, custos e riscos quando não são identificadas antes do fechamento.
Demonstração Senior HCM operando no Chat GPT
Segundo pesquisa da Predictus, especializada em dados judiciais, o Brasil registrou 2,47 milhões de novos processos na Justiça do Trabalho em 2025, e as horas extras foram o principal motivo das ações, presentes em 25% dos processos. O tema ficou à frente de questões como verbas rescisórias, insalubridade, multa de 40% do FGTS e dano moral, reforçando a importância da gestão da jornada para empresas e trabalhadores.
Quando essas inconsistências se multiplicam entre centenas ou milhares de colaboradores, o volume de dados a ser analisado torna o processo mais complexo e consome tempo das equipes de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. É nesse tipo de operação, marcada por alto volume de informações, regras e verificações, que a Senior começa a demonstrar o impacto da nova arquitetura.
A Folha X é responsável pela gestão da folha de pagamento, incluindo o cálculo de salários, benefícios, descontos e encargos trabalhistas. Já o Ponto X faz o controle da jornada dos colaboradores, registrando e acompanhando horários de entrada e saída, horas extras, banco de horas, faltas e intervalos.
A proposta é permitir que os usuários operem processos do HCM a partir da interface conversacional de diferentes modelos de inteligência artificial generativa. Por meio do MCP, essas IAs podem acessar o contexto necessário do Senior HCM, consultar e cruzar informações, identificar possíveis erros e executar tarefas previamente autorizadas, respeitando regras de negócio, permissões e alçadas definidas pela empresa.
Isso significa que atividades que hoje exigem navegação por diferentes telas, consultas e conferências manuais poderão ser realizadas por comandos em linguagem natural. Em vez de uma interação fragmentada, restrita a perguntas ou ações isoladas, a arquitetura desenvolvida pela Senior permite conduzir diferentes etapas da jornada do colaborador de forma integrada, de ponta a ponta, dentro da interação conversacional com qualquer modelo de IA generativa.
"Ao conectar os modelos generativos ao contexto operacional do HCM, uma solicitação feita em linguagem natural pode se transformar em uma sequência de consultas, análises e execuções de demandas dentro das soluções de gestão de pessoas. Nosso objetivo é tornar a operação mais simples e inteligente para o usuário, sem abrir mão das regras, permissões e da governança que esses processos exigem", afirma Jessica Ariane Bartosewiz, head-executiva de HCM na Senior.
HCM operável de ponta a ponta com IA
A iniciativa é complementar à estratégia de agentes de inteligência artificial da Senior, mas tem uma proposta diferente. Enquanto mais de 30 agentes especializados, desenvolvidos no ecossistema SARA, atuam em jornadas e disciplinas específicas do negócio, a arquitetura baseada em MCP permite que grandes modelos de linguagem utilizados pelos próprios clientes interajam com diferentes processos do HCM. Assim, o usuário pode realizar operações da plataforma a partir da IA que já utiliza no dia a dia.
Com a disponibilização da estrutura para todo o HCM, a mesma arquitetura demonstrada inicialmente em Folha X e Ponto X serão aplicadas a outras soluções do ecossistema de Gestão de Capital Humano da Senior, incluindo JobConvo e Konviva.
A expectativa é que esse modelo transforme, gradualmente, a rotina das equipes de RH e Departamento Pessoal, reduzindo o tempo dedicado a tarefas operacionais e repetitivas e permitindo que os profissionais se concentrem mais em análise, planejamento e tomada de decisões estratégicas.
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