A Menon Atacadista, distribuidora com quase 40 anos de história, transformou sua operação de vendas digitais ao integrar a Plataforma B2B by Isthmus ao ERP especializado TOTVS Distribuição e Varejo – Linha Winthor. A integração dos sistemas resultou na multiplicação do faturamento do canal digital em três vezes, além de ganhos expressivos em agilidade e eficiência operacional.
Cliente da TOTVS há mais de 15 anos, a Menon Atacadista enfrentava grandes desafios com sua plataforma de e-commerce anterior. A solução apresentava instabilidade crônica, com problemas graves de integração que impediam a aplicação de novas políticas comerciais e limitavam o crescimento do canal digital.
A Menon Atacadista buscou então uma solução que oferecesse estabilidade e uma integração robusta com seu sistema de gestão. A escolha pela Plataforma B2B by Isthmus, que faz parte do ecossistema de soluções da TOTVS para o segmento de distribuição, foi decisiva. A plataforma não só resolveu os problemas de instabilidade, como também permitiu que a empresa explorasse ainda melhor todo o potencial do seu ERP, otimizando o uso do sistema e corrigindo cadastros e processos.
“A confiança que ganhamos com a TOTVS foi o maior diferencial. Antes, tínhamos receio de qualquer mudança. Hoje, temos uma plataforma estável, que funciona, e um suporte que entende do nosso negócio e do nosso ERP. Triplicamos o nosso faturamento mensal do e-commerce porque, simplesmente, os problemas operacionais foram resolvidos e pudemos focar na estratégia. A TOTVS nos deu a tranquilidade para crescer”, afirma Adalberto Francisco Menon, Diretor Comercial da Menon Atacadista.
Os resultados foram transformadores para o negócio, com o faturamento do canal digital crescendo, superando em três vezes a meta inicial. A criação de catálogos digitais, que antes demandava um dia inteiro de trabalho de uma equipe, foi otimizada para poucos minutos com um único profissional. A empresa também ganhou estabilidade e confiabilidade para implementar novas estratégias comerciais, fortaleceu a venda assistida com uma ferramenta online completa para negociação e passou a aproveitar melhor os recursos do seu ERP.
Com a tecnologia, a Menon Atacadista transformou seu e-commerce em uma força de vendas online. Os representantes comerciais agora utilizam a plataforma para realizar a venda assistida, aplicando verbas e promoções da indústria que são exclusivas do canal digital, algo que antes não era possível.
“O sucesso da Menon Atacadista demonstra o poder de um ecossistema tecnológico integrado no setor de distribuição. Com uma plataforma de e-commerce especializada e integrada a um ERP robusto, a operação é realmente transformada. Nosso objetivo na TOTVS é justamente fornecer ferramentas que eliminem barreiras técnicas e permitam que nossos clientes foquem no que fazem de melhor: estratégia, crescimento e atendimento ao cliente. Estamos felizes em ver como a sinergia entre as soluções impulsionou o negócio a um novo patamar de faturamento e eficiência”, afirma Elói Assis, diretor-executivo de produtos para Varejo e Distribuição da TOTVS.
Para conhecer mais as soluções da TOTVS, acesse: https://www.totvs.com/distribuicao/