Matías Concha Riffo, director general de IMPULSA Suite. Foto: Suite IMPULSA. Portal ERP LATAM.
La compañía asegura que es ampliamente reconocida en Latinoamérica por el desarrollo de herramientas que integran CRM Comercial, WhatsApp API con IA y automatización comercial , todo en una misma plataforma.
Entre las soluciones destacadas, la compañía IMPULSA SAC , su sistema de atención al cliente y ventas por WhatsApp API, potenciado con Inteligencia Artificial y múltiples agentes humanos .
Según comentan desde el equipo de IMPULSA Suite, esta solución permite a las empresas escalar su operación de atención comercial y soporte a través de WhatsApp, uno de los canales más usados en la región. Gracias a su integración nativa con IMPULSA CRM y con ERPs , permite automatizar la atención al cliente, consulta de productos, entre otras muchas soluciones.
Además, IMPULSA Suite, socio de Meta para la implementación de WhatsApp Business API, garantiza cumplimiento, seguridad y actualizaciones permanentes en sus soluciones.
Por otra parte, la empresa anunció que, durante el evento, mostrará como IMPULSA CRM opera de manera integrada con ERPs locales e internacionales, generando un flujo de proceso comercial en vivo y en segundos, facilitando así la gestión comercial de equipos comerciales y entregando datos valiosos del proceso comercial, con el que se pueden tomar decisiones estratégicas de alta calidad.
“ Queremos que las empresas vean cómo la integración entre WhatsApp API, CRM y ERP puede transformar radicalmente su eficiencia comercial. No se trata solo de conectar sistemas, sino de diseñar experiencias rápidas, útiles y conversacionales para el cliente final ”, explica Matías Concha Riffo, CEO de IMPULSA Suite .
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