Ximena Alemán, Co-CEO y cofundadora de Prometeo. Foto: Prometeo. Portal ERP Colombia.
La banca latinoamericana está viviendo una transformación estructural. 2025 marcó el año en que la región dio un salto de la digitalización a la interoperabilidad total, consolidando infraestructuras abiertas, colaborativas y programables que están redefiniendo la forma en que bancos, fintechs y empresas gestionan pagos y operaciones financieras.
Según un análisis de Prometeo, este avance ha permitido que los sistemas financieros de América Latina comiencen a funcionar como una red unificada. El auge del open banking en Brasil, la adopción acelerada de inteligencia artificial (IA) y la integración de operaciones entre países sentaron las bases para un modelo más conectado y eficiente.
“La infraestructura bancaria está dejando de ser un conjunto de sistemas aislados para convertirse en una red que los agentes, humanos o digitales, pueden comprender y utilizar de forma segura”, explicó Ximena Alemán, Co-CEO y cofundadora de Prometeo.
Infraestructura abierta: del dato al ecosistema conectado
En este nuevo paradigma, las APIs se consolidaron como el motor central de la innovación. Pasaron de ser herramientas técnicas a convertirse en pilares estratégicos que permiten la interoperabilidad entre instituciones financieras, la automatización de procesos y el desarrollo de nuevos servicios basados en datos compartidos y en tiempo real.
Este cambio dio origen a dos tendencias que comienzan a definir el futuro del sistema financiero regional: Borderless Banking y Agentic Banking.
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Borderless Banking: operaciones sin fronteras
El concepto de Borderless Banking hace posible que empresas latinoamericanas operen entre distintos países —e incluso con Estados Unidos— como si se tratara de un único mercado. A través de una infraestructura de APIs unificadas, las compañías pueden integrar cuentas locales, automatizar cobros y pagos, y obtener visibilidad inmediata de saldos y conciliaciones.
Esta conectividad reduce las fricciones propias del sistema financiero regional, caracterizado históricamente por la fragmentación tecnológica, los altos costos de intermediación y los desafíos regulatorios.
Agentic Banking: la banca conversacional e inteligente
Por su parte, el Agentic Banking se apoya en la evolución de la inteligencia artificial conversacional. Esta capa tecnológica permite conectar de forma segura los modelos de IA con la infraestructura bancaria, posibilitando que agentes inteligentes consulten saldos, ejecuten pagos, validen proveedores o gestionen tesorería mediante lenguaje natural, a través de canales familiares como WhatsApp o portales web.
Con trazabilidad completa y cumplimiento normativo integrado, esta tecnología representa un paso decisivo hacia una banca autónoma y programática, disponible 24/7.
Alianzas y expansión regional
El crecimiento de esta nueva infraestructura no habría sido posible sin la colaboración entre instituciones financieras, fintechs y proveedores tecnológicos. En 2025, Prometeo fortaleció su ecosistema mediante alianzas con actores clave:
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Jumio, para integrar verificación biométrica y validación bancaria en un mismo flujo.
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STP, Cecoban y SEMEPA, para robustecer la infraestructura de pagos en México y otros mercados.
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Cuvitek, con quien implementó tecnología de conciliación automática de pagos en tiempo real.
Prometeo expandió sus soluciones de validación de cuentas al 80% del sistema bancario colombiano y a más del 95% en Perú y Ecuador. Además, fue reconocida por el Foro Económico Mundial como una de las 100 empresas más innovadoras del mundo en el programa Technology Pioneers 2025.
“En Prometeo estamos convencidos de que el futuro de la banca no será únicamente digital: será inteligente, conversacional y sin fronteras”, concluyó Alemán.
