Christian Pedersen, Chief Innovation Officer de IFS. Foto: IFS. Portal ERP Colombia.
IFS lanzó IFS Cloud 25R2, una actualización que marca un antes y un después para los sectores productivos más complejos. Su mayor avance: la llegada de IFS Loops Digital Workers, agentes de IA capaces de pensar, decidir y actuar dentro de los procesos empresariales, multiplicando la capacidad de la fuerza laboral en una industria golpeada por escasez de talento y crecientes demandas operativas.
El anuncio se realizó en Industrial X Unleashed, donde la compañía presentó cómo la IA aplicada al contexto industrial, no la IA genérica de consumo, puede escalar operaciones, automatizar tareas críticas y desbloquear productividad real en industrias como manufactura, energía, infraestructura, aviación y servicios en campo.
Digital Workers: IA que toma decisiones y ejecuta tareas en tiempo real
A medida que millones de empleos industriales quedan vacantes y la mitad del talento actual se retirará en cinco años, la industria enfrenta una crisis de capacidad. La respuesta de IFS son los Digital Workers, agentes inteligentes que funcionan como miembros del equipo:poseen conocimiento técnico sobre mantenimiento, logística y procesos operativos; actúan de forma autónoma bajo parámetros gobernados; realizan tareas complejas 24/7 en múltiples sistemas sin interrupciones y cada una de sus acciones queda registrada para ambientes regulados.
Estos agentes atacan un problema silencioso pero crítico: el “trabajo invisible”, ese 40–60% del tiempo laboral dedicado a tareas repetitivas de bajo valor, procesar órdenes, llenar reportes, agendar mantenimientos o actualizar inventarios, que paraliza operaciones y eleva los costos.
“La fortaleza de nuestras soluciones está en su aplicación. La IA debe entender la complejidad industrial para trabajar de forma autónoma y rentable. El futuro de la IA industrial se define aquí, no en herramientas genéricas", aseguró Christian Pedersen, Chief Innovation Officer de IFS.
En su fase inicial, IFS lanza cinco Digital Workers especializados:
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Customer Order Manager
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Supplier Order Manager
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Inventory Replenisher
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Operations Analyst
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Material Replenisher
En organizaciones como Kodiak Gas Services, su impacto ya es medible: “Si la mitad de nuestra fuerza laboral usa el agente una vez al día, hablamos de tres millones de dólares anuales en ROI y 90.000 horas liberadas para nuestro equipo de campo”, indicó Pedro Buhigas, CIO de la compañía.
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IA embebida en ERP, EAM, FSM y aviación: un copiloto para cada rol
IFS Cloud 25R2 expande la inteligencia aplicada en toda su plataforma: Field Service Management, Enterprise Asset Management, Enterprise Resource Planning, Aviation Maintenance y Smart Part Finder.
IFS Cloud 25R2 incluye nuevas funciones de seguimiento de emisiones y generación automática de narrativas de KPIs, integrando sostenibilidad en la operación diaria en lugar de relegarla a informes tardíos. La premisa: sostenibilidad y rentabilidad avanzan juntas.
Hacia una fuerza laboral ampliada y resistente
La visión es clara: la IA no reemplaza a los trabajadores industriales, los expande. Mientras sectores como manufactura, energía o transporte lidian con déficits de talento y proyectos de infraestructura masivos, IFS apuesta por una combinación de expertise humano sumado a la capacidad ilimitada de IA.
IFS Cloud 25R2 ya está disponible a nivel global.
