Foto cortesía: SAP. Portal ERP Colombia
La digitalización financiera avanza a paso firme, pero aún muchas organizaciones operan con sistemas desconectados que fragmentan la información y elevan los riesgos. Un reciente informe revela los seis principales costos reales que afrontan las empresas al mantener procesos y datos dispersos entre múltiples plataformas.
El primero de ellos son los errores humanos y la frustración del personal. Cuando los gastos y reservas se registran en diferentes sistemas, los empleados deben introducir información manualmente, lo que ralentiza procesos y aumenta la probabilidad de equivocaciones. De acuerdo con el CFO Insights 2024, el 58% de los líderes financieros de grandes empresas señala la falta de integración como su mayor frustración.
El segundo costo está relacionado con la exposición a ciberataques. Cada transferencia entre sistemas representa un punto vulnerable. El Fondo Monetario Internacional estima que los ataques cibernéticos, que se duplicaron desde la pandemia, generan pérdidas promedio de 500.000 dólares por organización.
Un tercer impacto es la falta de visibilidad para la planeación. La fragmentación de datos dificulta consolidar información para previsiones precisas. El 61% de los directores financieros afirma que las proyecciones inexactas son su principal obstáculo en la gestión de costos, según el CFO Insights 2025.
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En cuarto lugar se encuentra el incumplimiento normativo. Sin un flujo integrado, las empresas detectan gastos fuera de política solo cuando es demasiado tarde, generando retrasos en reembolsos y riesgos de sanciones. Las compañías que adoptan soluciones integradas de viajes y gastos alcanzan un 26% más de cumplimiento, según cifras de SAP Concur.
El quinto costo está ligado al desaprovechamiento de la inteligencia artificial (IA). Con datos fragmentados, los algoritmos carecen de la información necesaria para aprender, anticipar tendencias o automatizar procesos. No sorprende que el 94% de los líderes financieros reconozca que la IA ha mejorado su toma de decisiones cuando se aplica sobre datos unificados.
Por último, operar con sistemas dispersos implica más inversión y menor rentabilidad. Los equipos de TI deben destinar recursos a integraciones personalizadas y constantes actualizaciones de APIs. A largo plazo, este modelo resulta más caro y menos eficiente que un sistema centralizado.
En conclusión, las empresas que persisten en trabajar con plataformas desconectadas pagan un precio elevado: desde ineficiencias internas y vulnerabilidades de seguridad hasta pérdidas financieras. La integración financiera, señalan los analistas, ya no es una opción, sino un requisito para competir en un entorno global cada vez más exigente.
