Oficinas Akamai Technologies. Foto: Akamai Technologies. Portal ERP Colombia.
Akamai Technologies presentó un nuevo informe sobre el Estado de Internet (SOTI) que revela un incremento del 300% en la actividad de bots impulsados por inteligencia artificial (IA) durante el último año, lo que los convierte en una de las mayores amenazas para los modelos de negocio digitales.
Según el Informe sobre fraude y abuso 2025, los bots de IA generan miles de millones de solicitudes automatizadas que alteran las métricas, distorsionan los análisis y afectan directamente los ingresos de las empresas. Actualmente, representan cerca del uno por ciento del tráfico total de bots en la red de Akamai, una cifra significativa considerando el volumen global de transacciones digitales.
El comercio, el más afectado en Latinoamérica
El estudio destaca que el comercio es el sector con mayor exposición a la actividad de bots de IA a nivel global, con más de 25 mil millones de solicitudes en dos meses. En América Latina, el comercio registró 468 millones de activaciones, seguido por los servicios financieros (83 millones) y el sector público (40 millones). Dentro del comercio, el 95% de las incidencias se concentraron en minoristas.
Estos bots, explica Akamai, realizan acciones como scraping masivo de contenido, fraude publicitario y robo de datos. En paralelo, herramientas como FraudGPT y WormGPT están siendo utilizadas para falsificar identidades, crear documentos fraudulentos o lanzar campañas de phishing más sofisticadas.
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Riesgos para la economía digital
El informe advierte que la proliferación de bots de IA no solo eleva los costos operativos y reduce la eficiencia, sino que también compromete la precisión de los datos y los sistemas de seguridad. Sectores como el sanitario y el editorial son particularmente vulnerables: el primero concentra más del 90% de sus activaciones en scraping y el segundo, un 63% de la actividad en medios digitales a nivel global.
“Los bots de IA optimizan procesos, pero también introducen nuevos riesgos. Para aprovechar su potencial de forma segura, las organizaciones deben adoptar estrategias integrales que combinen controles técnicos, políticas claras y supervisión constante”, señaló Jairo Parra, experto en ciberseguridad de Akamai para Latinoamérica.
Medidas recomendadas
Akamai sugiere implementar un enfoque de gestión basado en riesgos para clasificar el tráfico automatizado, fortalecer la seguridad de las API, utilizar marcos reconocidos como OWASP API Security Top 10 y adaptar los firewalls a sistemas de IA. También recomienda monitorear activamente los scrapers de IA y sus impactos comerciales para decidir cuándo permitir, vigilar o bloquear su acceso.
“El aumento de los bots de IA ha pasado de ser una preocupación del área técnica a un tema prioritario para la alta dirección. Las empresas deben actuar ya para garantizar una adopción segura de la IA y proteger sus operaciones digitales”, agregó Rupesh Chokshi, vicepresidente sénior y director general de seguridad de aplicaciones en Akamai.
Un llamado a la acción empresarial
El informe, en su vigésima primera edición, incluye además análisis por región y sector, estrategias de detección y un manual para mitigar riesgos en entornos donde los bots basados en IA ya forman parte del día a día empresarial. Akamai subraya que la ciberseguridad debe evolucionar al mismo ritmo que la inteligencia artificial para garantizar la resiliencia de las operaciones en la nueva era digital.
