Evan Goldberg, fundador y EVP de Oracle NetSuite durante la Keynote de apertura del SuiteWorld 2026.
En el marco del SuiteWorld 2026, realizado en Las Vegas, Nevada Oracle Netsuite mostró las novedades que vendrán para su suite de gestión empresarial, donde nuevamente la Inteligencia Artificial (IA) es protagonista con nuevas funcionalidades agénticas que permiten entregar un ERP cada vez más autónomo.
“Nos estamos adentrando al fin del ERP tal como lo conocemos. Durante años, el software empresarial te exigía adaptarte a él: encontrar la página correcta, navegar a través de seis pantallas, interpretar la información para, finalmente, decidir qué hacer. La IA ha cambiado esto. Ahora, simplemente preguntas lo que necesitas y la IA responde, se ha convertido en la nueva interfaz de usuario (UI). Este es el contexto empresarial real, listo para ofrecer una respuesta completa y precisa”, destacó Evan Goldberg, fundador y EVP de NetSuite.
La IA dentro del ERP se convierte en el núcleo operativo, permitiendo dedicar menos tiempo a gestionar el softwaare y más tiempo a gestionar el negocio, llevando a lo que Netsuite define como el ERP Autónomo, guiado por el contexto empresarial, sin dejar de lado los permisos, seguridad y aprobaciones humanas.
“Estamos introduciendo el concepto de ERP Autónomo, donde el sistema ya no solo transacciona, sino que ejecuta actividades del día a día. Con ello, se logra ahorrar tiempo valioso para que las personas se puedan enfocar en su negocio, ganar más productividad, agilidad, y visibilidad”, comenta Gustavo Moussalli, SVP Oracle NetSuite LATAM.
SuiteSkills, una mejor IU para interactuar con el ERP
Con la introducción de Ask Oracle en el Suiteworld 2025, un asistente de IA que navega dentro de toda la suite, la búsqueda de elementos ha sido simplificada, permitiendo interactuar con el sistema mediante lenguaje natural. Ahora, la experiencia ha sido mejorada con la introducción de SuiteSkills, un conjunto de más de 45 habilidades de negocio preconfiguradas que han sido integradas para aportar contexto especializado en áreas como finanzas, inventarios, ventas y gestión de proyectos.
“Estamos creando una serie de contextos que denominamos skills, donde, sin importar la IA que prefiera el cliente, va a estar conectada a Netsuite para mejorar el contexto en cada área de la empresa. Por ejemplo, el CFO va a tomar su skill de finanzas, y buscará los datos de esta área específicamente para mejorar la labor y la toma de decisiones. La persona ya no tendrá que hacer un prompt largo para darle contexto a una IA general, y eso va a simplificar mucho la labor de cada empleado”, ejemplifica Gustavo Mousalli.
Disponible desde la plataforma nativa Ask Oracle, o a través de modelos LLM compatibles mediante Netsuite AI Connector, como Slack, ChatGPT, Claude, Google Gemini o Microsoft Copilot. El acceso y acciones están regulados por los roles y permisos ya establecidos en NetSuite.
SuiteExpress corre el ERP en menos tiempo
Otro de los grandes anuncios para Netsuite fue SuiteExpress, una forma de adoptar un sistema ERP de manera simplificada y en tiempo reducido. SuiteExpress incluye un conjunto de herramientas y metodologías de inicio, impulsadas por agentes de IA, que agilizan la recopilación de requisitos, configuración, migración de datos y pruebas.
De acuerdo con la marca, una empresa puede comenzar a operar en un lapso de 30 a 60 días. “SuiteExpress aprovecha la IA y el conocimiento que NetSuite ha acumulado a lo largo de décadas para ayudar a poner todo en marcha rápidamente. Cada agente comienza por comprender tu negocio, y SuiteExpress incorpora toda esa información que ya has compartido con el equipo de implementación, así, ayuda a los clientes a acelerar la implementación y optimizar el uso de NetSuite a medida que el negocio crece”, destacó Evan Goldberg.
SuiteExpress se sustenta en dos bases de conocimiento interconectadas: Customer Knowledge Base que recopila notas de reuniones, documentos, hojas de cálculo, grabaciones y datos provenientes de otros sistemas para registrar procesos empresariales, decisiones de configuración e historial de validaciones; esto proporciona una comprensión profunda del funcionamiento del negocio de cada cliente. Por su parte, la Netsuite Knowledge Base aporta conocimientos especializados sobre el producto, la implementación y el sector. En conjunto, le entregan a la IA el contexto y la experiencia necesarios para realizar recomendaciones y ejecutar acciones.
“Los procesos de arranque siempre han sido un dolor que tienen las organizaciones. Cuando comenzamos a sacar las primeras implementaciones de Suite Success, logramos acortar los tiempos de go-live gracias a las buenas prácticas que 28 años de experiencia nos respaldan. Ahora, con Suite Express, el sistema va a empezar a recopilar datos, prácticas y procesos de una manera aún más ágil y proactiva para que los procesos de implementación sean mucho más cortos”, puntualizó Juan Carlos Ruiz, North LATAM NetSuite Director.
Gustavo Moussalli, SVP Oracle NetSuite LATAM; y Juan Carlos Ruiz, North LATAM NetSuite Director. Foto: Karina Rodríguez para Portal ERP.
Agentes especializados por industria
Como parte de sus anuncios destacados, Netsuite robustece su oferta verticalizada, cubriendo necesidades específicas de cada sector, mediante el despliegue de agentes especializados que combinan datos operativos con normativas sectoriales. En una primera oleada, entre las soluciones disponibles están:
● Servicios: Ayuda a mejorar la planificación y seguimiento de proyectos mediante la conversión de declaraciones de trabajo en planes editables y la evaluación del estado, los riesgos y la situación financiera de los proyectos.
● Salud: Ayuda a los equipos a identificar riesgos financieros y de suministro, así como a determinar los pasos operativos a seguir.
● Construcción: Ayuda a los equipos a proteger sus márgenes y mejorar el flujo de caja mediante la conversión de estimaciones en presupuestos de obra, además ayuda a mantener alineados los costos de obra, la facturación y la información financiera.
Con estos anuncios, Netsuite afirma que el ERP no va a desaparecer, sino va a evolucionar a una herramienta cada vez más autónoma donde el factor humano pueda enfocarse a tareas más core del negocio, entregando una plataforma que no solo almacena datos, sino que lo comprende, propone soluciones y ejecuta el trabajo de la mano del humano.
