NICE nombra a Marcos Andrielli como Director de Servicios Profesionales para América Latina

NICE ha nombrado un nuevo Director de Servicios Profesionales, Marcos Andrielli, que estará al frente de esta posición para toda la región de América Latina.

Andrielli tiene una amplia experiencia en el mercado de Customer Experience (CX), junto con conocimientos en Business Intelligence (BI) e Inteligencia Artificial (AI), áreas clave en la actuación y experiencia de NICE, que contará con toda su bagaje y know-how.

El ejecutivo “tiene un historial de éxito” y lideró equipos de servicios profesionales con el objetivo de superar metas.

A través de su compromiso con las ventas y el uso de estrategias de implementación innovadoras, entregó y brindó soporte a soluciones de negocios de clientes “con excelentes resultados”.

Como consultor, Marcos Andrielli vendió, implementó y apoyó proyectos para clientes en diversos sectores, incluyendo grandes marcas de las verticales Finanzas, Gobierno, Outsourcing, Telecomunicaciones, Energía, Retail y Seguros.

Con la contratación de Andrielli, la empresa potencia el equipo de servicios y el ambiente de equipo de América Latina, “con destaque y excelencia en la entrega de resultados de alto valor”.

“Mi pasión por el CX se reavivó por la oportunidad de trabajar con una organización tan renombrada, conocida por su excelencia, innovación y enfoque en el cliente. Formar parte de una empresa sólida, que tiene la innovación en su ADN y se esfuerza constantemente por llevar al mercado las mejores soluciones, invirtiendo en Inteligencia Artificial y otras tendencias de vanguardia, es una oportunidad única de colaborar con grandes proyectos en lo mejor del Customer Experience”, dice Marcos Andrielli.