Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.
Según lo anuncia Salesforce en su blog, la era de la empresa agéntica ya está aquí, y los CIO, los líderes de TI y sus equipos están experimentando con agentes a un ritmo sin precedentes. IDC proyecta que el número de agentes de IA implementados activamente superará los mil millones en todo el mundo para 2029, 40 veces más que en 2025.
Pero toda esta actividad ha creado un nuevo desafío: la proliferación de agentes. Se están implementando agentes y herramientas de IA especializados en equipos, funciones y plataformas, a menudo sin visibilidad ni gobernanza, lo que genera el riesgo de una IA en la sombra. Sin una forma escalable de encontrar y rastrear agentes en múltiples plataformas, esta proliferación dificulta comprender no solo qué agentes operan en la organización, sino también cómo razonan, en qué actúan y qué resultados generan.
En ese contexto, Salesforce anunció mejoras en MuleSoft Agent Fabric que ahora unen y simplifican el entorno fragmentado en una red de agentes gobernada y cohesionada, lo que le ofrece un único plano de control para todos sus agentes, herramientas y metadatos de IA. Esta actualización se centra en los nuevos Escáneres de Agente, que le permiten detectar y catalogar automáticamente agentes de IA en Salesforce Agentforce, Amazon Bedrock, Vertex AI de Google Cloud y otras plataformas de agentes.
“MuleSoft es un acelerador fundamental para nuestra hoja de ruta de IA a largo plazo. Con la rápida evolución de la IA, MuleSoft Agent Fabric proporciona el marco que necesitamos para escalar”, afirma Brad Ringer, arquitecto empresarial y de integración, AT&T.
Por ejemplo, un ingeniero de IA no tendrá que trabajar solo para auditar y explorar entornos en la nube en busca de agentes integrados en los equipos de inventario, logística y atención al cliente. En su lugar, Agent Scanners puede encontrar automáticamente un agente de pronóstico de inventario en Vertex AI de Google Cloud y registrarlo junto con un agente de atención al cliente integrado en Agentforce para fines de gobernanza y gestión: sin entrada manual de datos, sin brechas de visibilidad ni sorpresas.
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“Las organizaciones más exitosas de la próxima década serán aquellas que aprovechen al máximo la diversidad del panorama de la IA multicloud. Las capacidades ampliadas de MuleSoft Agent Fabric le brindan la libertad de innovar en cualquier plataforma, manteniendo la visibilidad y el control unificados necesarios para escalar”, comenta Andrew Comstock, vicepresidente sénior y gerente general de MuleSoft, Salesforce.
Una única fuente de información para sus agentes y herramientas de IA
Al comenzar a usar Agent Scanners, va más allá del descubrimiento manual y obtiene la visibilidad y el contexto técnico necesarios para confiar en los agentes implementados en toda su empresa:
· Descubrimiento continuo de agentes en múltiples ecosistemas: En lugar de tener que rastrear agentes en diferentes plataformas, los escáneres de agentes hacen el trabajo por usted. Simplemente puede vincular diferentes entornos, como Salesforce Agentforce, Amazon Bedrock y Vertex AI de Google Cloud, y los escáneres comienzan a identificar agentes en ejecución en minutos. Patrullan constantemente estos ecosistemas para detectar agentes nuevos o actualizados, identificar sus endpoints y comprender su función.
· Extracción Profunda de Metadatos: No basta con saber que un agente existe; es necesario saber a qué puede acceder y qué puede hacer. Los Escáneres de Agentes van más allá de la superficie de un agente y extraen automáticamente sus capacidades específicas (por ejemplo, consultar una base de datos o procesar un reembolso), los grandes modelos de lenguaje (LLM) que lo impulsan y los datos a los que tiene permiso de acceso, si están disponibles. A continuación, normalizan y asignan los metadatos a las especificaciones de la tarjeta de protocolo estándar de agente a agente (A2A) de Google Cloud.
· Catalogación fluida: Se acabaron las hojas de cálculo obsoletas. Todo lo que detectan los Escáneres de Agentes se sincroniza continuamente con el Registro de Agentes de MuleSoft, un catálogo central donde los agentes, servidores MCP y herramientas de IA pueden registrarse y ser detectados por desarrolladores u otros agentes. Este enfoque de catalogación de agentes siempre activo garantiza que sus equipos de seguridad consulten constantemente datos en tiempo real, no una instantánea de hace tres meses.
No solo los agentes de IA en las principales plataformas se pueden detectar automáticamente. Para garantizar que ningún activo de IA se quede atrás, MuleSoft Agent Fabric también incluye un registro flexible para agentes locales y servidores MCP mediante URL, además de una lista seleccionada de servidores MCP públicos del Registro Oficial de MCP.
Al integrar todos sus agentes y herramientas, podrá optimizarlos y controlarlos fácilmente. MuleSoft Agent Visualizer le ofrece una vista completa de su infraestructura de IA y funciones avanzadas de filtrado y búsqueda
