Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.
Los equipos de sostenibilidad se ven abrumados por la creciente presión derivada de la complejidad de los informes, los plazos regulatorios más ajustados y las exigencias de los inversores. A pesar de la rápida adopción de la IA, los equipos de sostenibilidad aún dependen de procesos manuales y hojas de cálculo para acceder a los datos de emisiones de sistemas aislados, lo que puede llevar meses y resultar en informes incompletos y la pérdida de oportunidades.
No es de extrañar que el 75% de las empresas se sientan poco preparadas para gestionar esta complejidad o convertir los datos de sostenibilidad en información práctica para mejorar la eficiencia operativa.
Frente a ese contexto, Salesforce presenta Agentforce Net Zero Cloud para ayudar a los equipos de sostenibilidad a optimizar los informes, reducir los costos operativos y aumentar la eficiencia temas mediante y acciones de agentes prediseñados.
Basado en datos de la empresa y desarrollado en Salesforce Trust Layer, Agentforce complementa a los equipos de sostenibilidad con mano de obra digital: una fuerza laboral de agentes de IA inteligentes que trabajan junto a los humanos para completar tareas que requieren mucho tiempo de forma más rápida y eficiente que si lo hicieran solos.
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Se acabaron los tiempos de revisar hojas de cálculo. Ahora los equipos pueden formular preguntas a Agentforce en lenguaje natural, como: "Identifique nuestros edificios menos eficientes energéticamente" o "¿Cuál es nuestro consumo energético interanual en el sector inmobiliario?". En segundos, los equipos pueden descubrir oportunidades de reducción de emisiones, detectar lagunas en los datos y ofrecer respuestas confiables y listas para auditar a las partes interesadas, inversores y organismos reguladores.
Esto permite a los equipos de sostenibilidad centrados en tareas de alto impacto, como identificar los puntos críticos de emisiones, optimizar recursos y convertir la sostenibilidad en una ventaja estratégica para el negocio.
Agentforce para Net Zero Cloud presenta nuevas capacidades de inteligencia artificial, que incluyen:
· Recopilación de información : Los clientes pueden acceder a datos e información de sostenibilidad precisos y en tiempo real mediante lenguaje natural. También pueden monitorear y analizar rápidamente la huella de carbono, lo que facilita la reducción de emisiones y la satisfacción de las demandas de inversores, clientes y organismos reguladores.
· Asistencia para la divulgación : Automatiza las respuestas para marcos importantes como CSRD, SASB y CDP, extrayendo información de la Biblioteca de Información de Net Zero Cloud y otros documentos guardados. Esto ahorra un tiempo considerable al completar informes compatibles y listos para auditoría.
Net Zero Cloud, ahora integrado con Data Cloud, ofrece una plataforma unificada que permite acceder a datos granulares y de gran volumen sobre sostenibilidad, consumo energético y proveedores. Ofrece una única fuente de información confiable al conectarse a datos de sistemas como finanzas, compras y operaciones sin necesidad de moverlos ni reformatearlos, lo que reduce errores y acelera la obtención de información.
Esta flexibilidad convierte los informes reactivos en acciones estratégicas, lo que permite tomar decisiones más rápidas, realizar inversiones más inteligentes y un progreso medible en los objetivos de sostenibilidad que mejoran el rendimiento financiero.
Convertir la carga de informes en una ventaja estratégica
Ya no basta con informar. Los líderes en sostenibilidad se enfrentan a retos cruciales: ofrecer información transparente y lista para auditoría con recursos limitados y demostrar que sus esfuerzos generan valor comercial tangible. Dado que el 85 % de los inversores desconfía del lavado de imagen verde, la confianza se basa en datos precisos. Los líderes pueden generar confianza, atraer inversiones e impulsar la resiliencia empresarial demostrando la integridad y el impacto de sus iniciativas.
Al integrar Agentforce y Data Cloud con Net Zero Cloud, los usuarios ya no tienen que depender de sistemas dispares que ofrecen visibilidad limitada.
Recopilación de información: Impulsando la eficiencia y la reducción de costes
· Agentforce for Net Zero Cloud va más allá del cálculo básico y realiza consideraciones y análisis deseables para brindar información instantánea y en tiempo real, eliminando el lento proceso del análisis manual de datos.
· En lugar de revisar hojas de cálculo, un gerente de sustentabilidad puede preguntarle a Agentforce: “Muéstreme las tres principales instalaciones con el mayor consumo de energía por unidad de producción y sus costos de adquisición asociados durante el último trimestre”.
· Este conocimiento inmediato permite realizar intervenciones específicas, como identificar equipos ineficientes o negociar mejores contratos de energía, lo que se traduce en menores gastos operativos y una menor huella de carbono: una capacidad que va más allá de las herramientas de generación de informes básicos.
Biblioteca centralizada de contenidos de sostenibilidad: garantizar la precisión y reducir el riesgo
· La biblioteca de información de Net Zero Cloud proporciona un centro centralizado y auditable para todo el contenido relacionado con la sostenibilidad, a diferencia de los diferentes sistemas de gestión de documentos.
· Los equipos pueden administrar y acceder de manera eficiente a la información para diversos marcos de informes, lo que garantiza la coherencia y la precisión.
· Esto minimiza el riesgo de errores e inconsistencias en la información crítica, proporciona un nivel de confianza en los informes y agiliza las respuestas a las consultas regulatorias y de los inversores.
Agentes personalizados para una sostenibilidad más inteligente: Creación de valor proactiva
· Agent Builder brinda a las organizaciones la flexibilidad de crear agentes personalizados, sin código, adaptados a sus propios desafíos de sostenibilidad: un nivel de inteligencia proactiva que normalmente no se encuentra en las plataformas de sostenibilidad estándar.
· De manera similar, Agentforce puede analizar precios de materias primas en tiempo real y datos de consumo de energía para identificar los momentos óptimos para la adquisición de energía renovable, maximizando el ahorro de costos y creando valor basado en datos.
“Net Zero Cloud, que ahora aprovecha el poder de Agentforce y Data Cloud, está transformando la forma en que las organizaciones gestionan la sostenibilidad. Al sustituir los informes manuales por información proactiva basada en IA y datos unificados, los clientes pueden ahorrar tiempo y centrado en acciones estratégicas, convirtiendo la sostenibilidad en un motor de eficiencia, innovación e impacto”, afirma Prashanthi Sudhakar, Director de Producto de Net Zero Cloud, Salesforce.
