Ivonne Mejía, Directora General de Microsoft México.
La siguiente etapa de la inteligencia artificial empresarial no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas, sino en transformar cómo las personas, los equipos y los sistemas trabajan juntos, así lo destacaron en Microsoft durante su Frontier Tour Ciudad de México.
“México está atravesando un momento especial de crecimiento y transformación, gracias al activo más importante: la gente, el talento mexicano. Llevamos meses hablando del qué y del por qué de la Inteligencia Artificial, pero poco se ha hablado del cómo. Es ahí donde Microsoft ofrece apoyo, para que las empresas, el sector público, y las personas comiencen ver el valor de esta tecnología en proyectos reales”, asevera Ivonne Mejía, Directora General de Microsoft México.
De acuerdo con el Work Trend Index 2026 de Microsoft, 67% de los usuarios mexicanos de IA afirma que hoy realiza tareas que antes no podía, cifra que alcanza el 81% entre los Frontier Professionals, quienes se distinguen por integrar la tecnología de manera más deliberada, aplicar criterio humano y explorar nuevas formas de colaboración.
Las Frontier Firms, organizaciones que están integrando la IA en sus procesos y modelos de trabajo para potenciar las capacidades de sus equipos, ahora se enfocan en acelerar la innovación y transformar su manera de operar gracias a esta tecnología.
La evolución hacia este modelo implica ir más allá del uso individual de herramientas de IA. También requiere reconsiderar cómo se distribuyen las tareas, cómo colaboran las personas con los agentes y cómo las organizaciones establecen nuevas prácticas para experimentar, aprender y tomar decisiones.
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México avanza en el uso de IA generativa
La adopción de inteligencia artificial generativa continúa avanzando en México, creando nuevas oportunidades para que personas y organizaciones incorporen estas capacidades en sus actividades cotidianas y procesos empresariales. De acuerdo con el Microsoft AI Diffusion Report 2026, desarrollado por el AI Economy Institute de Microsoft, 21.4% de la población mexicana en edad de trabajar utilizó herramientas de inteligencia artificial generativa durante el segundo trimestre de 2026, frente al 20.1% registrado en el trimestre anterior, lo que representa un incremento de 1.3 puntos porcentuales.
Este avance ofrece un contexto relevante para la conversación de Frontier Tour, conforme más personas incorporan IA a sus actividades, las organizaciones tienen la oportunidad de explorar nuevas formas de colaboración, desarrollar capacidades y transformar la manera en que integran esta tecnología en sus operaciones.
"México continúa avanzando de manera consistente en la adopción de inteligencia artificial. El país alcanza hoy un 21,4%, con un crecimiento de 1,3 puntos porcentuales. México mantiene una tendencia de crecimiento que abre una oportunidad importante para seguir acelerando la adopción de esta tecnología y aprovechar su potencial en el país.” mencionó Andrés Rengifo, Director de Asuntos Corporativos y Externos de Microsoft Latinoamérica.
Infraestructura de nube: una base para desarrollar nuevas capacidades de IA
La evolución hacia organizaciones que integran inteligencia artificial en sus operaciones requiere infraestructura tecnológica capaz de respaldar el desarrollo y escalamiento de nuevas soluciones. Microsoft destacó el papel de México Central, su primera región de nube a hiperescala en América Latina de habla hispana, que inició operaciones en mayo de 2024 y permite a empresas e instituciones acceder a servicios de nube e IA seguros, escalables y resilientes, con residencia de datos en el país y menor latencia.
Esta infraestructura ha resultado relevante para fortalecer la competitividad y acompañar la transformación digital del país. En Querétaro, la construcción contempla alrededor de 9 millones de horas de trabajo y superó los 2,200 empleos durante el punto máximo de actividad, mientras que actualmente más de 500 personas trabajan en las instalaciones de la región.
“El crecimiento de la infraestructura digital tiene que avanzar de la mano de la sostenibilidad. En Microsoft estamos trabajando para que nuestros centros de datos sean cada vez más eficientes y responsables en el uso de recursos como el agua y la energía, incorporando este compromiso desde el diseño hasta la operación. México Central representa una inversión de largo plazo que busca acompañar el desarrollo tecnológico del país y, al mismo tiempo, generar un impacto positivo en las comunidades donde operamos", dijo Rodrigo Leal, Datacenter Campus Director.
La siguiente etapa de la inteligencia artificial no estará definida únicamente por cuántas personas utilizan esta tecnología, sino por cómo las organizaciones integran nuevas capacidades en su manera de trabajar.
