A Microsoft anunciou a disponibilização global do Copilot Cowork, uma solução de Inteligência Artificial concebida para executar tarefas complexas e automatizar fluxos de trabalho empresariais no ecossistema Microsoft 365. Após uma fase inicial de testes através do programa Frontier, a tecnologia passa agora a estar disponível para clientes do Microsoft 365 Copilot em todo o mundo.
Segundo a empresa, mais de metade das organizações da Fortune 500 já utilizaram a solução durante o período de pré-visualização, incluindo empresas como a Accenture, Avanade, Capital Group e Zurich Insurance. O objetivo é expandir o papel da IA nas organizações, permitindo que esta não se limite a responder a perguntas, mas que execute atividades que envolvam múltiplas etapas, diferentes fontes de informação e integração com sistemas empresariais.
O Copilot Cowork foi desenvolvido para apoiar tarefas de longa duração, combinando acesso a ficheiros corporativos, ferramentas de produtividade, bases de conhecimento e aplicações ligadas ao Microsoft 365. A tecnologia consegue planear atividades, acompanhar a sua execução e gerar entregáveis de forma automática, reduzindo a necessidade de intervenção manual em processos repetitivos.
Entre os casos de utilização apresentados pela Microsoft destacam-se a análise simultânea de milhares de ficheiros, a automatização da revisão de processos, a criação de relatórios e o acompanhamento de oportunidades comerciais. Num dos exemplos partilhados pela empresa, equipas utilizaram a ferramenta para comparar cerca de 4.000 documentos entre diferentes versões de um produto, uma tarefa que anteriormente exigiria semanas de trabalho manual.
A nova versão incorpora também funcionalidades de seleção de modelos de IA, suporte para plugins de terceiros e mecanismos adicionais de controlo de custos. A Microsoft revelou ainda que o Copilot Cowork passa a integrar plataformas como Dynamics 365, Fabric e aplicações empresariais de parceiros, alargando a sua capacidade de atuação a processos de negócio para além das ferramentas tradicionais de produtividade.
Outro dos destaques é o modelo de faturação baseado no consumo. Ao contrário do licenciamento tradicional do Microsoft 365 Copilot, o Copilot Cowork utiliza um sistema de créditos calculado com base em fatores como a utilização dos modelos de IA, recuperação de contexto, chamadas a ferramentas e tempo de execução das tarefas.
A disponibilização global da solução surge num momento de evolução das chamadas tecnologias de IA agêntica, que aumentam a autonomia dos sistemas na execução de tarefas operacionais e no apoio a processos empresariais mais complexos. A iniciativa integra a estratégia da Microsoft para expandir a utilização da Inteligência Artificial no ambiente de trabalho, reunindo diferentes modelos de IA, fontes de dados e aplicações empresariais numa experiência unificada.
