Natalia Escobedo

A Salesforce nomeou Natalia Escobedo vice-presidente sénior e diretora-geral da empresa para a Ibéria. A executiva, que transita da Microsoft, ficará responsável por impulsionar a estratégia de crescimento da Salesforce em Portugal e Espanha, com especial atenção à adoção de tecnologias de inteligência artificial (IA) agêntica, dados e CRM.

Escobedo sucede no cargo a Enrique Polo de Lara, que liderou a filial ibérica durante mais de 12 anos. Com esta mudança, a Salesforce coloca à frente do negócio nos dois mercados uma executiva com experiência em transformação digital, inteligência artificial, gestão de equipas e desenvolvimento empresarial.

A nova diretora-geral afirmou que "é um privilégio integrar a Salesforce num momento tão apaixonante para a indústria tecnológica" e explicou que encara esta nova etapa com "a vontade de acompanhar as empresas nessa transformação, ajudando-as a gerar um maior impacto no seu negócio através da inovação, dos dados e da IA".

A empresa considera que a nomeação acontece num momento relevante para a sua evolução no mercado ibérico. A Salesforce prevê um crescimento significativo em Portugal e Espanha associado à IA agêntica, tecnologia que surge entre os principais eixos da sua estratégia para estes mercados.

Na sua nova função, Escobedo terá como missão promover a adoção de tecnologias de IA agêntica, dados e CRM junto das organizações portuguesas e espanholas. A empresa relaciona esta estratégia com o desenvolvimento de modelos empresariais nos quais os agentes de inteligência artificial e as pessoas trabalham em conjunto.

A executiva chega à Salesforce depois de mais de 11 anos na Microsoft, onde desempenhou diferentes funções de liderança. Durante os últimos cinco anos, liderou o negócio do setor público em Espanha e integrou a equipa de direção da empresa no país.

Anteriormente, Escobedo liderou a área de aplicações empresariais da Microsoft, foi responsável pelo negócio do Azure e dirigiu as vendas nos setores da Administração Pública e da saúde. Nessas funções, participou em projetos de modernização digital das administrações públicas espanholas.

A sua carreira profissional no setor tecnológico começou há mais de duas décadas. Antes de ingressar na Microsoft, trabalhou durante dez anos na IBM como consultora técnica e especialista em vendas. Entre os projetos internacionais em que participou esteve o desenvolvimento de sistemas de informação para os Jogos Olímpicos de Sydney 2000.

Mais tarde, integrou a Software AG, onde ocupou diferentes cargos de liderança comercial. Na empresa, chegou a exercer funções como diretora sénior de vendas para os setores financeiro e da Administração Pública e integrou a equipa executiva da companhia em Espanha.

Por sua vez, Marco Hernansanz, vice-presidente executivo e diretor-geral da Salesforce para o sul da Europa, Médio Oriente e África, destacou a experiência de Escobedo em projetos de transformação digital e IA, bem como o seu percurso na liderança de equipas. Na sua perspetiva, estes fatores serão relevantes para acelerar o crescimento da Salesforce.

Hernansanz afirmou que "sob a sua liderança, vamos promover a adoção da plataforma Salesforce para que todas as empresas e administrações públicas de Espanha se tornem empresas agênticas, nas quais os seres humanos e os agentes de IA trabalhem em conjunto para crescer e prestar um melhor serviço aos seus clientes".

A mudança coloca, assim, a inteligência artificial entre as principais áreas de atuação da Salesforce na Ibéria, juntamente com os dados e as soluções de gestão de relações com clientes. A empresa inicia esta nova etapa com o objetivo de ampliar a adoção destas tecnologias em Portugal e Espanha.