O mercado brasileiro de ERP é reflexo das próprias características econômicas e sociais do país: diversificado, complexo, sujeito a mudanças abruptas, repleto de ótimas oportunidades e grandes desafios.
É um mercado que passa por transformações rápidas e requer grande capacidade de inovação dos fornecedores de softwares e serviços de gestão. A concorrência é acirrada e existe uma grande variedade de fornecedores de tecnologia disputando os clientes, tanto no segmento corporativo quanto nas pequenas e médias empresas. “Há vários fatores que vêm impulsionando o desenvolvimento do ERP no Brasil.
O crescimento econômico dos últimos anos fez com que muitas empresas se tornassem maiores e mais complexas, o que exigiu maior investimento em mecanismos de gestão para manter a qualidade. Além disso, o mercado consumidor tornou-se mais exigente, o que levou as empresas a aumentar o nível dos serviços prestados e a aprimorar a gestão de relacionamento. Complementarmente, existe a percepção de que hoje é relativamente simples e barato comprar equipamentos, computadores e servidores para as empresas”, explica Calixto, que ainda ressalta a complexidade da legislação fiscal e tributária para o mercado de ERP. “É preciso salientar o papel preponderante das legislações fiscal e tributária que, de tão complexas, exigem que as empresas tenham softwares de ERP robustos e maduros, sob a pena de tornarem-se vulneráveis a autuações.”
Calixto, da Sankhya, também segue a ideia de que o ERP tem de estar cada vez mais acessível por internet, em tablets e smartphones. Aliado a isso, segundo ele, há o fato de que não basta dar aos usuários a disponibilidade de dados.É preciso entregar, ativamente, a informação precisa e exata, no momento certo, algo que demanda softwares inteligentes, capazes de proporcionar às pessoas apenas a informação realmente útil e necessária, com velocidade e precisão.
Como tendência, será cada vez mais comum que as pessoas tomem decisões de negócios a partir de dados que chegam instantaneamente em seus celulares, sendo que estes dados são disparados automaticamente pelo ERP, assim que a inteligência do sistema detecta a necessidade de intervenção. “É uma mudança importante no paradigma da gestão de informações: o usuário não terá mais de buscar informações para a tomada de decisões – pelo contrário, a informação buscará o gestor e demonstrará a necessidade de que decisões sejam tomadas”, afirma.
Fonte : Assessoria de Imprensa SANKHYA
