TOTVS - empresa brasileira de software de gestão
Cargo: Analista de Qualidade
Principais Atividades:
Suporte aos clientes internos nas dúvidas referente ao processo de atendimento, desenvolvimento e ferramentas, analisar e encaminhar itens de melhoria solicitados pelos clientes internos, realizar auditorias internas de processos, capacitar e gerar planos de ação nos itens identificados como pontos de atenção, reportar e comunicar sobre alterações em metodologia, levantar informações, indicadores e status report aos nossos clientes internos. Apoio na definição/manutenção do processo de atendimento e desenvolvimento de software e atuar como recurso de equipe em projetos estratégicos da área de Qualidade.
Pré-Requisitos:
- Formação superior em andamento nos cursos de TI ou Administração a partir do 5º semestre
- Conhecimento em gestão de projetos, auditoria de processos, BI, ciclo de desenvolvimento de software, processos de atendimento e desenvolvimento.
Habilidades desejadas: Boa comunicação; capacidade de negociação, saber trabalhar em equipe, capacidade de síntese, redação corporativa e comprometimento com os objetivos da área.
Horário de trabalho: das 08:30 ás 12:00 e das 13:30 ás 18:00 (40 horas semanais)
Salário: A combinar + Benefícios (VR, VT, convênio médico, PLR)
Local: TOTVS - TECNOPUC – Porto Alegre/RS
Interessados devem enviar seu currículo para o e-mail poa.recrutamento@totvs.com.br informando no campo assunto “Vaga Analista de Qualidade – Porto Alegre” e pretensão salarial.
Oportunidades para Pessoas com Deficiência (PCD's)
