O Grupo KHS, um fabricante mundial de sistemas de envase e embalagem para as indústrias de bebidas e alimentos líquidos, implementou o SAP S/4HANA nas subsidiárias da Argentina, Chile e Colômbia. O objetivo do projeto, realizado pela delaware, foi aprimorar a gestão e unificar as operações na América Latina utilizando o ERP voltado para grandes empresas.
A companhia alemã, fundada em 1993, está presente em mais de 80 países. Seguindo a sua estratégia global, a organização conta com o direcionamento denominado One KHS, que tem como um dos pilares principais a padronização de processos e sistemas — incluindo o ecossistema SAP.
Antes de iniciar o rollout na América Latina, o Grupo KHS enfrentava um ambiente altamente complexo devido a sistemas legados implementados individualmente em cada país. Esse cenário resultava em baixa padronização de processos e, consequentemente, uma complexidade fiscal significativa.
Ao todo, o go-live foi concluído em menos de um ano. Para isso, a delaware realizou uma grande mobilização entre os seus especialistas, como relata Bruno Heissler, Country Lead – Global Delivery Center da delaware Brazil. “O Grupo KHS já era um cliente global da delaware e, para esse desafio de rollout do SAP S/4HANA na América Latina, unificamos as nossas unidades de Cingapura, Hungria e Brasil por meio do nosso Global Delivery Center. Reunimos os nossos principais especialistas juntamente com o conhecimento de localização, atendimento no idioma e cobertura de fuso horário”.
Após a unificação do sistema nas subsidiárias, o Grupo KHS obteve benefícios como a padronização de processos e dados, maior integração entre os países e qualidade nos registros — que hoje são centralizados em uma única plataforma. Houve também a integração entre as áreas de controladoria, TI e financeiro de todas as filiais, criando uma base sólida para que todos evoluam juntos.
Com a conclusão da implantação do SAP S/4HANA, os próximos passos do Grupo KHS serão focar fortemente em automação, introdução de Inteligência Artificial e Analytics, com o intuito de obter resultados ainda melhores para o futuro da organização. “O SAP S/4HANA é a solução ideal para empresas globais como a KHS, pois favorece a comunicação, o controle e a eficiência das atividades. Ter um parceiro como a delaware foi um fator importante para o projeto e temos a certeza de que será uma parceria que irá evoluir ainda mais”, conclui Johnny Mendes, gerente de TI do Grupo KHS.
