O Grupo Montekali, varejista alimentar com atuação no interior de São Paulo e formado pelas redes Monte Serrat e Kalimera Hortifruti, implementou um sistema WMS da Infor em seu centro de distribuição (CD) para modernizar processos logísticos e ampliar o controle operacional. O projeto foi conduzido pela Seal Sistemas, com apoio da NRB Consulting, que acompanhou a iniciativa durante os seis meses de implementação junto às equipes de tecnologia e operação.
Formado por oito lojas, com faturamento projetado acima de R$ 500 milhões e cerca de 17 mil unidades de produto (SKUs) em operação no centro de distribuição, o Grupo Montekali enfrentava desafios relacionados à escalabilidade logística, rastreabilidade de produtos, gestão operacional e eficiência no abastecimento diário das unidades.
Antes da adoção do WMS, a operação funcionava sem um sistema avançado de gerenciamento de armazéns, o que dificultava o controle dos processos logísticos, a organização das informações e a expansão estruturada da companhia.
O projeto envolveu a implementação do sistema no principal CD da operação seca do grupo, responsável pela gestão de estoque e abastecimento diário das lojas. A tecnologia trouxe mudanças em diferentes etapas da operação logística, incluindo ganhos de produtividade em processos como recebimento, armazenagem, separação de pedidos e inspeção.
Segundo a companhia, a produtividade de recebimento aumentou 25%, enquanto os processos de armazenagem tiveram ganho de 100%. A separação de pedidos registrou crescimento de 67% e os processos de inspeção apresentaram aumento de 100%.
Além disso, o nível de serviço operacional evoluiu de 76,7% para 95,7%, contribuindo para reduzir rupturas de estoque e ampliar a eficiência do abastecimento das lojas.
Maior controle da operação logística
Segundo João de Sousa, gerente de Logística do Grupo Montekali, a implementação representou uma mudança estrutural para a companhia.
“O WMS trouxe muito mais controle, inteligência operacional e capacidade de crescimento para o nosso CD. Hoje conseguimos ter visibilidade detalhada das movimentações, identificar gargalos operacionais, melhorar a estratégia de separação e aumentar significativamente a produtividade da equipe. Isso foi essencial para sustentar a expansão do grupo com mais eficiência”, afirma o executivo.
O projeto também envolveu mudanças operacionais inspiradas em conceitos Lean, incluindo uma reorganização estrutural baseada em práticas de 5S para otimizar processos de picking, reduzir deslocamentos e aumentar a segurança das equipes dentro do centro de distribuição.
Para Manoela Nascimento, gerente executiva da unidade de negócios Seal Logistics, a iniciativa reforça a aplicação da tecnologia para apoiar a evolução das operações dos clientes.
“São resultados como esse que nos fazem acreditar que estamos no caminho certo. Nosso maior objetivo é ajudar os nossos clientes a crescer, inovando sempre com as melhores tecnologias”, afirma.
Tecnologia e capacitação das equipes
Além dos ganhos operacionais, a implementação do WMS também envolveu a capacitação dos colaboradores e a inclusão digital de profissionais que atuam no centro de distribuição.
A adoção da solução permitiu que colaboradores com diferentes trajetórias passassem a utilizar uma tecnologia de gestão logística no dia a dia, aproximando automação, desenvolvimento humano e eficiência operacional.
Parte da equipe do CD é formada por profissionais vindos da Missão Belém, iniciativa social voltada à recuperação e reinserção de ex-dependentes químicos. Atualmente, cerca de 25% dos colaboradores que trabalham no centro de distribuição do Grupo Montekali são oriundos do programa social.
A implementação contemplou ainda a tradução da interface do WMS do inglês para o português, com o objetivo de facilitar a adaptação das equipes aos novos processos e ao uso diário da tecnologia. O treinamento operacional foi direcionado aos profissionais responsáveis por recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição.
Com o novo sistema, as atividades passaram a contar com processos mais organizados, rastreáveis e apoiados por tecnologia, reduzindo a dependência de controles manuais e facilitando a distribuição das tarefas no dia a dia.
Base tecnológica para expansão
O WMS passou a operar em modelo SaaS, oferecendo ao Grupo Montekali uma base tecnológica preparada para acompanhar os planos de expansão e o crescimento da operação logística nos próximos anos.
“O sucesso desse projeto mostra como tecnologia, processos bem estruturados e engajamento das equipes podem transformar operações logísticas complexas em ambientes mais inteligentes, produtivos e preparados para crescer. Esse é um movimento cada vez mais importante para varejistas que precisam ganhar eficiência sem perder capacidade de escala”, afirma Wagner Bernardes, CEO da Seal Sistemas.
