Conceito de Operações Inteligentes consiste no emprego de tecnologia da informação e conhecimento do negócio para prover maior controle, automação, otimização e visibilidade das informações nas operadoras de telecomunicações. A empresa demonstrará suas soluções durante o evento, que acontece entre os dias 13 e 16 de outubro, em São Paulo.
A aplicação do conceito de Operações Inteligentes prevê o uso de ferramentas e framework específico para o setor de telecom, além de competências de analytics e processos de melhoria contínua, que resulta em maior satisfação e disponibilidade de serviços, agilidade na tomada de decisões, transparência e efetividade nas comunicações.
Os produtos próprios Advanced Dashboards, que é um painel de controle para gestão de infraestruturas e operações, e o Dash Analytics, específico para análise e visualização avançadas de dados operacionais (Big Data), também apoiam na missão de identificar e tratar falhas, ineficiências, gargalos e fraudes, além de visualizar oportunidades de ganhos operacionais para aprimorar os processos e melhorar os serviços.
Segundo Kleber Stroeh, diretor executivo da Ícaro Technologies, as operadoras estão sempre em busca de recursos que as tornem mais competitivas perante o mercado, lidando diariamente com a pressão por redução de custos e oferta de melhores serviços.
Além da apresentação do conceito e das ferramentas, Stroeh ressalta a importância de participar do Futurecom 2014. “O evento é um dos mais representativos no cenário de Telecom. É importante estar inserido neste ambiente de desenvolvimento de ideias e tecnologias mais recentes e inovadoras”, afirma.
Fonte : Assessoria de Imprensa Ícaro Technologies
