Aquisição adiciona novas funcionalidades, como maior automação e capacidade de front office, às tecnologias de CRM da Infor
A Infor, 3ª maior fornecedora mundial de aplicações empresariais e serviços, ajudando mais de 70 mil empresas em 194 países, acaba de anunciar a aquisição da Orbis Global, fornecedora global de soluções no modelo software como serviço (SasS) para gestão de marketing. Com a aquisição, a Infor quer reforçar sua estratégia de oferecer softwares eficientes para a área de marketing.
As soluções da Orbis Global vão adicionar capacidades significativas à Infor Epiphany Suite (ferramenta de CRM da Infor), como front office, aumento de agilidade na tomada de decisão e maior automação em ações de marketing, venda e serviços. O recém-lançado Hub de interação com o Cliente (CHI) também ficará mais completo com a união das companhias.
"A aquisição da Orbis Global possibilita criar um pacote completo de solução de CRM para marketing, vendas e serviços, oferecendo aos clientes ferramentas para planejar, executar e monitorar campanhas multicanal de marketing", comenta George Wright, vice-presidente sênior e gerente geral de Epiphany, da Infor. O executivo ressalta também que "o Infor Epiphany ganhará ainda mais eficiência a partir da integração com a solução de gestão de marketing da Orbis Global, permitindo maior rapidez e confiabilidade na tomada de decisão".
Destaques
" A Orbis Global, originalmente fundada em Sidney, Austrália e agora com sede em São Francisco, EUA, possui forte presença na Ásia Pacífico e tem expandido sua atuação na América do Norte e Europa, Oriente Médio e África (EMEA).
" A aquisição da Orbis Global vai agregar valor ao Epiphany, adicionando novas capacidades de gestão de todo o processo de marketing com uma abordagem abrangente.
