Cerca de 200 colaboradores atuarão no novo centro, na Suécia. Também foi criado um conselho de revendedores de equipamentos Caterpillar que vai trabalhar no controle contínuo do ciclo de vida dos equipamentos e aumento da rentabilidade
O novo centro de inovação, localizado em Estocolmo, Suécia, contará com 200 funcionários dedicados a pesquisa, desenvolvimento, consultoria, manutenção, suporte e treinamento direcionados à suíte Infor Equipment (pacote de soluções da empresa para o mercado de equipamentos industriais). A companhia também criou um conselho consultivo para revendedores de equipamentos Caterpiller (CAT) focado no apoio, desenvolvimento e uso de um modelo específico para a indústria que aproveita o conhecimento e a experiência coletivos dos membros para gerar vantagem competitiva.
"Os revendedores de equipamentos têm desafios de negócios especiais e precisam enfrentar concorrência crescente e pressões sobre os preços com visibilidade para gerenciar as cadeias de valor de terceiros", explica Mark Wright (foto), vice-presidente executivo da Infor. "Estamos investindo em produtos e trabalhando em colaboração com revendedores de equipamentos para ajuda-los a controlar, acompanhar e coordenar o ciclo de vida completo do equipamento e gerenciar finanças, serviços, garantia e departamentos de aluguel para melhorar o serviço ao cliente e a manutenção do equipamento", acrescenta.
O conselho de revendedores vai se concentrar em identificar os processos de negócios mais eficientes. O grupo, que atualmente conta com nove membros iniciais, é aberto a todos os revendedores de Caterpillar que são clientes da Infor.
"Participar do conselho de revendedores de equipamentos Caterpiller é uma oportunidade de nos aproximarmos de nossos colegas e determinarmos as melhores práticas que a Infor está aplicando em seus produtos para operarmos de forma mais estratégica e rentável", disse Rens Bouman, diretor do programa PON Equipment e PON Power, uma das maiores concessionárias de revendedores de Caterpiller da Europa.
Fonte : Assessoria de Imprensa INFOR
