A Semantix, plataforma de data analytics e inteligência artificial da América Latina, concluiu a migração do sistema SAP ECC para o RISE with SAP S/4HANA na Marcopolo, uma das maiores fabricantes de carrocerias de ônibus do mundo. O projeto, que integrou as unidades da companhia no Brasil, México e Colômbia, foi finalizado em menos de 10 meses, um prazo inferior para iniciativas dessa complexidade técnica e geográfica.
A iniciativa representou um avanço estratégico na modernização da infraestrutura tecnológica, estabelecendo um núcleo transacional digital mais moderno, ágil, resiliente e orientado por dados. A transformação criou as bases para uma operação mais eficiente e escalável, alinhada às demandas de crescimento e inovação em diferentes mercados. A entrada em produção da nova plataforma ocorreu no início de 2026, e entre os principais indicadores de melhora, destaca-se a redução de aproximadamente 28% no tempo médio de resposta dos sistemas, contribuindo para uma experiência mais fluida aos usuários e para o aumento da produtividade das operações.
O projeto envolveu uma abordagem estruturada e abrangente, iniciando com uma análise detalhada de impacto técnico e funcional do ambiente SAP, com foco em maior assertividade no planejamento, otimização de objetos e redução de riscos. A partir dessa base, foi conduzido o planejamento e a governança da conversão técnica para o novo ERP, seguido pela execução completa da transformação do SAP ECC para o SAP S/4HANA. A migração incluiu a transferência integral dos dados, assegurando consistência e integridade das informações, além da análise contínua de impactos decorrentes da conversão.
Diversos módulos e componentes foram envolvidos, abrangendo áreas como finanças, controladoria, manufatura, logística, qualidade, manutenção e sistemas complementares, assegurando uma transformação completa e integrada do ambiente tecnológico da Marcopolo. O projeto seguiu a metodologia SAP Activate com robusta disciplina na gestão e execução.
A dimensão da iniciativa reforça a complexidade do projeto: mais de 4 mil usuários operam conectados no ambiente global, envolvendo três países e uma base de dados que originalmente tinha cerca de 10 Tb. Esta base foi reduzida para 7.5Gb após arquivamento no SAP ECC e para 5.7 Tb após migração para o SAP S/4HANA, representando uma redução total em espaço de 43%.
A Semantix utilizou ferramentas de automação e reconhecimento inteligente para acelerar a conversão de mais de 158 mil objetos, com mais de 93% das remediações realizadas de forma automática. O trabalho também incluiu a análise de mais de 4 mil programas personalizados e a execução de aproximadamente 9 mil casos de teste.
A adoção do RISE with SAP S/4HANA marca um passo estratégico para o negócio da Marcopolo ao oferecer mais performance, integração e agilidade nos processos. Com a nova plataforma, a empresa passa a operar sobre uma base tecnológica mais moderna, preparada para apoiar decisões em tempo real, padronizar operações entre países e sustentar o crescimento da companhia nos próximos anos.
“O projeto mostra como uma migração para o SAP S/4HANA desta magnitude vai muito além de uma mera modernização sistêmica. Contemplando a habilitação da nova plataforma, sob um modelo de negócios extremamente complexo e customizado, ele gera impacto direto no negócio e melhora a eficiência operacional, ao gerenciar de forma muito mais simplificada esta complexidade, preparando a empresa para evoluções futuras, e contando com muito mais segurança e padronização. A senioridade e a ampla experiência dos times Semantix e Marcopolo, aliadas a uma disciplina de gestão de projetos rigorosa e alinhada com a metodologia SAP Activate, foram essenciais para cumprir os prazos e garantir estabilidade para a Marcopolo em seus países-chave na América Latina”, afirma Daniel López, vice-presidente de Operações da Semantix.
Mais de 60 profissionais participaram do projeto que teve como diferencial a fase final e crítica, concluída em apenas seis dias.
Para o diretor de Estratégia, Tecnologia e Inovação da Marcopolo, João Paulo Pohl Ledur, a migração para o novo sistema foi um habilitador estratégico. “Em processos produtivos, a transformação elevou de forma significativa a eficiência operacional, com uma redução de 73% no tempo de confirmação de produção — de 4,6 para 1,2 segundos por etapa, acelerando o desempenho e aumentando a capacidade de processamento no chão de fábrica. Além disso, a nova arquitetura garante escalabilidade fluída para sustentar cerca de 2.000 usuários simultâneos, suportando operações globais com desempenho consistente e habilitando crescimento sustentável", conclui João Paulo.
A parceria entre as empresas segue em evolução e, após a conclusão da migração, a Semantix pretende desenhar novas melhorias no ambiente SAP, com foco em ganhos contínuos de eficiência, inovação e uso estratégico dos dados. A expectativa é ampliar a colaboração em novos projetos SAP, apoiando a Marcopolo na consolidação de sua jornada digital e no avanço de suas operações nos diferentes mercados onde atua.
