Em novo episódio do Papo de Gestão com Software, Luciano Itamar, Publisher e co-founder do Grupo Portal ERP, conversa com Dennis Herszkowicz, CEO da TOTVS, sobre as transformações que estão redesenhando o mercado de software de gestão e o papel do ERP em um cenário marcado pelo avanço da inteligência artificial.
À frente da companhia desde 2018, Herszkowicz fala sobre a trajetória da TOTVS, a estratégia de expansão por aquisições e a evolução do negócio para além do ERP. Na entrevista, o executivo também aborda iniciativas em áreas como serviços financeiros, cloud e inteligência artificial, além dos desafios relacionados à adoção de tecnologia, segurança de dados, talentos e relacionamento com os clientes.
Um dos principais temas da conversa é justamente o impacto da IA sobre o software de gestão. Para Herszkowicz, a tecnologia representa uma mudança de ambiente para as empresas e abre espaço para uma nova etapa na evolução dos sistemas empresariais, na qual agentes de IA passam a executar tarefas e processos com diferentes níveis de autonomia.
O CEO também explica a estratégia da TOTVS para inteligência artificial e fala sobre a criação da criação do LYNN, primeiro foundation de IA B2B brasileiro, além de abordar a importância de contexto, governança, segurança e integração entre agentes e sistemas de gestão.
Outro ponto discutido é a expansão da companhia para serviços financeiros por meio da Techfin ERP Finance, desenvolvida em parceria com o Itaú, e a estratégia por trás da TOTVS Cloud. A entrevista também passa pelo desafio de ampliar a utilização de softwares de gestão entre empresas brasileiras e pela necessidade de aproximar tecnologia e negócios para aumentar o valor extraído das soluções já utilizadas pelos clientes.
No segundo bloco do Papo de Gestão com Software, o foco muda para o executivo. Herszkowicz compartilha aspectos de sua trajetória profissional, fala sobre família, esportes, livros e filmes, além de comentar sua visão sobre planejamento, execução, liderança e desenvolvimento pessoal.
Ao projetar o futuro do setor, o CEO aponta para uma aproximação cada vez maior entre aplicações empresariais e agentes de inteligência artificial. Para ele, o avanço está na possibilidade de o próprio ERP assumir parte das tarefas que hoje são executadas por usuários humanos.
Assista à entrevista completa com Dennis Herszkowicz abaixo:
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