De acordo com Vieira, um de seus principais objetivos é reforçar ainda mais o lema “líder em satisfação dos clientes”. “Para isso estamos investindo no treinamento de nossa equipe, que vem se especializando cada vez mais em dar um atendimento de excelência”, afirma. A estratégia tem dado certo: no primeiro trimestre deste ano, a unidade registrou um crescimento de 135% sobre o mesmo período do ano passado. “Este índice aponta excelentes perspectivas para este ano, mesmo em um momento econômico desfavorável”, diz.
Além do treinamento, Vieira também está ampliando a equipe. “Com isso, também criamos uma gestão compartilhada e estamos trabalhando forte junto à nossa base para conquistarmos mais clientes de referência”, diz, lembrando que a unidade vai manter seu foco nos setores de serviços, atacado/varejo e indústria. Atualmente, a Sankhya Campinas tem 44 clientes, entre eles a Kia Motors, WGK Indústria e Gran Coffee.
Força
Inaugurada no final de 2008, a unidade de negócios campineira vem se destacando ao apresentar um dos maiores índices de crescimento da Sankhya, entre suas outras 20 unidades distribuídas pelo Brasil. “Embora os sistemas de gestão sejam uma tecnologia amplamente difundida em função dos bons resultados entre as empresas, muitas delas ainda baseiam sua administração em planilhas de Excel. Por isso ainda há muito espaço para crescermos”, afirma Vieira.
Para o executivo, a força demonstrada pela unidade é fruto do respeito e do bom atendimento prestado aos clientes, mas também de um projeto muito bem estruturado montado em parceria com a matriz da empresa. “Desde o início, quando surgiu a ideia de abrir uma unidade da Sankhya na região, acreditamos muito no projeto e contamos com o apoio incondicional dos sócios da empresa”, diz.
Fonte: Redação
