A transformação dos sistemas de gestão e a evolução das tecnologias aplicadas às empresas foram os temas centrais de um novo episódio do ERP Summit Cast, produzido pelo Portal ERP. A conversa recebeu Rodrigo Miranda Silvestre, Diretor Executivo da ASR Consult, para discutir os desafios relacionados à utilização de ERP, automação de processos, inteligência artificial e tomada de decisões baseada em tecnologia.
Ao longo do episódio, Rodrigo compartilha sua trajetória no mercado de tecnologia e gestão, desde as primeiras experiências profissionais com suporte de TI até sua atuação na ASR Consult. A conversa também aborda mudanças observadas no mercado e os desafios enfrentados pelas organizações durante processos de implantação, troca e evolução de sistemas de gestão.
Um dos pontos discutidos é a aderência ao ERP. Embora os sistemas concentrem diferentes recursos para apoiar a operação e a gestão, nem sempre as empresas utilizam todo o potencial disponível. A resistência das equipes, processos pouco estruturados e a necessidade de adaptação dos usuários estão entre os fatores que podem influenciar o aproveitamento das ferramentas.
Tecnologia como parte da estratégia de gestão
A relação entre investimento em tecnologia e resultados empresariais também esteve entre os assuntos abordados. O episódio discute a importância de avaliar o retorno sobre o investimento (ROI) e de compreender a tecnologia não apenas a partir dos custos de aquisição e implantação, mas também dos impactos que pode gerar sobre processos, produtividade e gestão.
Nesse contexto, a automação aparece como uma das possibilidades para reduzir atividades manuais e tornar processos mais eficientes. Rodrigo também compartilha experiências relacionadas à automação e à melhoria de processos, mostrando como a utilização adequada dos sistemas pode contribuir para mudanças na operação.
Outro tema abordado é a customização de ERP. A discussão levanta a necessidade de avaliar quando alterações específicas no sistema são justificáveis e quando podem representar complexidade adicional para a operação. A busca por equilíbrio entre as necessidades do negócio e a utilização dos recursos disponíveis no sistema é apresentada como um dos desafios da gestão de tecnologia.
Inteligência artificial amplia discussões sobre ERP
A inteligência artificial também ocupa espaço importante na conversa. O avanço da tecnologia vem modificando a maneira como empresas analisam informações, automatizam atividades e utilizam sistemas de gestão, trazendo novas possibilidades para o mercado de ERP.
O episódio discute ainda como a evolução da IA pode influenciar o papel dos sistemas empresariais e das pessoas que trabalham diretamente com essas ferramentas, além dos desafios relacionados à adoção dessas tecnologias pelas organizações.
Entre os assuntos tratados está também a Reforma Tributária, especialmente seus reflexos sobre sistemas de gestão. As mudanças na legislação exigem adaptações tecnológicas e processos capazes de acompanhar novas regras, colocando os ERPs novamente no centro das discussões sobre preparação e adequação das empresas.
Consultoria e transformação dos processos
A conversa também aborda o papel das consultorias na implantação e evolução dos sistemas de gestão. Mais do que a implementação técnica de uma ferramenta, projetos de ERP envolvem processos, pessoas e decisões relacionadas à própria estrutura operacional das organizações.
Para Rodrigo, esses fatores estão diretamente relacionados à capacidade de uma empresa extrair valor da tecnologia adotada. A discussão passa, portanto, pela necessidade de compreender os objetivos do negócio, avaliar processos e promover maior integração entre tecnologia e gestão.
O episódio reúne, assim, diferentes perspectivas sobre um desafio recorrente no ambiente corporativo: como fazer com que a tecnologia efetivamente acompanhe as necessidades do negócio e seja incorporada à rotina das empresas.
