Puente OS confirmó participación en el ERP Summit Chile 2026, el mayor evento global sobre Software y Gestión que se llevará a cabo el 18 de agosto en el Mandarin Oriental de Santiago.
A menos de un año del lanzamiento de su producto actual, la compañía opera en Chile, Perú y México con clientes como Blue Express, del grupo Copec, y Shopstar, de Interbank.
Un año de plazo, tres meses de ejecución. Esa fue la primera señal
Cristopher Ugarte y Octavio Flores lideraban la operación de retail media de Walmart en Chile cuando tomaron un proyecto que la planificación interna ubicaba en doce meses: rediseñar de punta a punta la gestión de las campañas publicitarias en tienda. Lo entregaron en tres. El proceso quedó operando con cerca de 90% menos horas de trabajo manual, del orden de 300 horas liberadas en cada ciclo de campañas.
Con la misma lógica, el equipo levantó otras cuatro herramientas. Cargas de información que tomaban minutos por solicitud pasaron a resolverse en segundos. La extracción manual de datos para reportería desapareció como tarea. Y aparecieron capacidades que antes no existían, como generar audiencias segmentadas en una interfaz de autoatención sin pasar por el área de datos. En conjunto, los procesos intervenidos redujeron entre 85% y 100% su tiempo manual.
El hallazgo real vino después. Cada una de esas herramientas se construyó por separado, con integraciones armadas a mano, y todas funcionaron. Lo que las hizo lentas fue la fragmentación: los sistemas, los procesos y los datos de la empresa vivían en compartimentos separados, y cada automatización tenía que volver a tender los mismos puentes desde cero. Con esa base ya construida, los tres meses habrían sido semanas.
Esa base es lo que Ugarte y Flores decidieron construir. Fundaron Puente OS en 2024 y, en noviembre de 2025, lanzaron el producto que opera hoy.
Qué construyeron
Puente OS es el sistema operativo con inteligencia artificial para el comercio en América Latina. La plataforma se conecta a los sistemas que la empresa ya usa —ERP, eCommerce, couriers, marketplaces, planillas— y orquesta sus datos en una sola operación. Sobre esa base, los equipos de negocio crean sus propias aplicaciones, automatizan flujos de trabajo y despliegan agentes de inteligencia artificial que ejecutan acciones en tiempo real, sin reemplazar el software existente.
La diferencia es de orden. La mayoría de las empresas suma herramientas de inteligencia artificial sobre procesos que siguen desconectados. Puente OS ordena primero la operación y deja que la inteligencia artificial trabaje sobre esa base integrada.
Dónde opera
A menos de un año del lanzamiento, la compañía trabaja con 16 clientes activos en Chile, Perú y México, entre ellos Blue Express —filial logística del grupo Copec—, Shopstar de Interbank y Grupo MBO. Sus verticales son retail, eCommerce y operadores logísticos, y su foco está en la operación de back office: catálogo, órdenes, pricing, logística, atención al cliente y datos.
Los ingresos recurrentes anualizados de la startup superan los US$500 mil desde el lanzamiento del producto actual, y el uso de la plataforma se multiplicó por 20 en siete meses. La compañía levantó una ronda pre-seed liderada por Platanus Ventures, la aceleradora chilena que respalda a startups como Fintoc y Toku.
Por qué participar en el ERP Summit
El evento reúne el 18 de agosto en el Mandarin Oriental de Santiago a más de mil asistentes en torno a software de gestión, ERP e inteligencia artificial aplicada a la operación. Puente OS estará en el recinto con un stand abierto a conversaciones técnicas.
“Al ERP Summit llegan las personas que viven el problema todos los días: el gerente de operaciones que sabe exactamente dónde se le cae el proceso, el líder de TI que ya tiene el ERP funcionando y no logra que el resto converse con él. No vamos a explicar qué es la inteligencia artificial. Vamos a sentarnos con quien tenga una operación en la cabeza y mostrarle cómo se ordena. Esa conversación es más útil para los dos que cualquier presentación”, afirmó Cristopher Ugarte, cofundador y CEO de Puente OS.
Para más información ingresa a www.erpsummit.cl
