La competencia por desarrollar agentes de inteligencia artificial capaces de actuar por cuenta de los usuarios suma un nuevo participante. Anthropic presentó Claude Duet, una aplicación independiente que busca llevar a Claude más allá de la conversación para convertirlo en un asistente proactivo, especialmente orientado a profesionales y pequeños negocios.
A diferencia de los asistentes tradicionales, Claude Duet está diseñado para identificar asuntos que requieren atención, anticipar necesidades y ejecutar determinadas tareas en segundo plano. La herramienta puede generar un resumen diario de las actividades más relevantes, programar reuniones, preparar proyecciones financieras y de ventas, crear paneles de control, desarrollar prototipos y construir aplicaciones web.
“Diseñamos Claude Duet para que sea un socio de confianza. Profesionales de todo tipo deben tomar muchas decisiones a diario, y creemos que Claude Duet les resultará sumamente útil. Te ayuda a priorizar dónde invertir tu tiempo y energía, y a dejar espacio para esos proyectos ambiciosos que antes parecían imposibles o abrumadores”, explicó el equipo de desarrollo de Anthropic.
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Un agente que trabaja en segundo plano
Claude Duet está construido sobre Claude Opus 5.5 y puede conectarse con aplicaciones y servicios utilizados en el entorno laboral. Entre sus capacidades se encuentran recuperar mensajes pendientes de Gmail y Slack, consultar facturas en QuickBooks o Stripe, preparar documentos para firma en DocuSign, redactar seguimientos comerciales en HubSpot y generar contenidos para redes sociales mediante Canva.
La lógica del producto apunta a que el usuario no tenga que iniciar cada interacción. El agente puede revisar información de las aplicaciones conectadas y alertar cuando identifica un asunto que requiere atención. También puede continuar trabajando en segundo plano, incluso cuando el usuario no está frente a su computadora.
Este enfoque coloca a Anthropic en una competencia que ya incluye propuestas como Muse de Meta y Dots de OpenAI, en un mercado que está trasladando la IA desde la generación de respuestas hacia la ejecución de tareas
La capacidad de actuar sobre distintas aplicaciones también plantea nuevos desafíos de seguridad. Por ello, Anthropic incorporó mecanismos para detectar instrucciones ocultas y ataques de inyección, además de controles sobre acciones que involucran información sensible.
Según la compañía, Claude Duet integra “un nuevo clasificador y un sistema de seguridad que revisa cada mensaje y evita la filtración de información confidencial”. Cuando identifica solicitudes relacionadas con datos sensibles, como números de tarjetas de crédito o documentos de identificación, el sistema puede bloquear la acción hasta obtener autorización expresa.
La compañía también reconoce que Claude Duet todavía está en una fase de investigación y que puede cometer errores o interpretar de manera incorrecta la urgencia de determinadas situaciones. Las acciones sensibles requieren aprobación del usuario.
“La funcionalidad principal [de Claude Duet] está orientada al trabajo, por lo que las tareas personales, como reservar boletos, no están tan desarrolladas, y todavía no puede mostrarte su navegador. Por ahora, Claude Duet funciona en su propia aplicación, separada de la aplicación principal de Claude. Lo que aprendamos de los primeros usuarios definirá cómo interactúan ambas”, señaló Anthropic.
Con Claude Duet, Anthropic apuesta por un modelo de IA en el que el valor ya no está solamente en responder preguntas, sino en entender el contexto, identificar qué necesita atención y ejecutar acciones con distintos niveles de autonomía. El desafío para este tipo de agentes será demostrar que pueden hacerlo de manera confiable, segura y con el nivel de supervisión que requieren las actividades profesionales.
