Infor ha reforzado las capacidades de inteligencia artificial de sus soluciones para distribución con la incorporación de nuevos agentes especializados y funcionalidades de automatización orientadas a optimizar procesos empresariales clave. La compañía busca ayudar a distribuidores y mayoristas a reducir tareas manuales, mejorar la productividad y acelerar la toma de decisiones mediante inteligencia artificial integrada directamente en los flujos de trabajo de negocio.
Las novedades forman parte de la última evolución de las soluciones Infor CloudSuites para distribución, donde la IA se aplica a áreas como gestión de inventario, compras, aprovisionamiento, precios, finanzas y cadena de suministro. El objetivo es facilitar que los equipos identifiquen incidencias con antelación y actúen de forma más ágil ante problemas de disponibilidad, retrasos, sobrecostes o cambios en la demanda.
Entre las nuevas capacidades destacan agentes de IA especializados capaces de supervisar continuamente la actividad operativa, analizar grandes volúmenes de información y coordinar acciones entre distintos procesos empresariales. Según explica la compañía, estos asistentes permiten reducir la dependencia de tareas manuales y mejorar la capacidad de respuesta en entornos cada vez más complejos y exigentes.
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La actualización también incorpora funcionalidades de automatización para procesos financieros y administrativos, como la conciliación de extractos de proveedores, la detección de anomalías en cuentas a cobrar, la inteligencia aplicada a la fijación de precios, las recomendaciones de venta cruzada y el soporte inteligente a los procesos de compra. Asimismo, se han introducido mejoras en el procesamiento de facturas, la digitalización de extractos bancarios y la creación de cuentas de clientes.
En el ámbito logístico, las nuevas capacidades buscan mejorar la operativa en almacenes mediante herramientas basadas en lenguaje natural y funcionalidades diseñadas para agilizar la preparación de pedidos y la gestión diaria de las operaciones. La compañía también ha incorporado espacios de trabajo adaptados a distintos perfiles profesionales, con indicadores de rendimiento y acciones sugeridas integradas en una única interfaz.
Estas novedades se enmarcan en la estrategia Industry AI de Infor, presentada recientemente por la compañía para impulsar el uso de agentes de inteligencia artificial entrenados con conocimiento específico de cada industria. Frente a los modelos generalistas, Infor defiende que sus agentes se apoyan en el contexto operativo de cada sector para ejecutar tareas empresariales con mayor precisión y trazabilidad.
La firma sostiene que este enfoque permitirá avanzar hacia modelos de empresa en los que personas y agentes inteligentes trabajen de forma coordinada dentro de procesos gobernados y auditables. Según la compañía, la combinación de automatización, conocimiento sectorial e inteligencia artificial contribuirá a acelerar la adopción de modelos operativos más eficientes y preparados para responder a entornos de negocio cambiantes.
Con este anuncio, Infor refuerza una de las principales tendencias que atraviesan actualmente el mercado del software de gestión empresarial: la incorporación de inteligencia artificial especializada dentro de los sistemas ERP para automatizar procesos, aumentar la productividad y mejorar la capacidad de toma de decisiones en áreas críticas como finanzas, logística, compras y cadena de suministro.
