Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de NetSuite, en SuiteWorld 2026.
Oracle NetSuite ha presentado nuevas funcionalidades para avanzar hacia un modelo de gestión empresarial en el que la inteligencia artificial no se limite a proporcionar información, sino que también pueda ejecutar tareas operativas. Los anuncios, realizados durante SuiteWorld 2026 en Las Vegas (Nevada, Estados Unidos), incluyen herramientas para interactuar con el sistema mediante lenguaje natural, acelerar la puesta en marcha de la plataforma y ofrecer asistencia especializada por sectores.
La compañía sitúa estas novedades dentro de su concepto de ERP autónomo, una evolución que pretende reducir el tiempo que los empleados dedican a navegar por el software y consultar información para concentrarse en la actividad del negocio. El planteamiento mantiene los permisos de acceso, los mecanismos de seguridad y las aprobaciones humanas como elementos de control.
Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de NetSuite, ha explicado el cambio de enfoque en la interacción con el software empresarial: "nos estamos adentrando al fin del ERP tal como lo conocemos. Durante años, el software empresarial te exigía adaptarte a él: encontrar la página correcta, navegar a través de seis pantallas, interpretar la información para, finalmente, decidir qué hacer. La IA ha cambiado esto. Ahora, simplemente preguntas lo que necesitas y la IA responde, se ha convertido en la nueva interfaz de usuario", ha afirmado el directivo para ilustrar la transformación en el modo en que los profesionales interactúan con el software.
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En esta misma línea de desarrollo, Gustavo Moussalli, SVP de Oracle NetSuite LATAM, ha explicado que "estamos introduciendo el concepto de ERP Autónomo, donde el sistema ya no solo transacciona, sino que ejecuta actividades del día a día. Con ello, se logra ahorrar tiempo valioso para que las personas se puedan enfocar en su negocio, ganar más productividad, agilidad, y visibilidad".
Entre las principales innovaciones presentadas destaca SuiteSkills, una funcionalidad integrada en la plataforma nativa Ask Oracle que añade más de 45 habilidades de negocio preconfiguradas. Estas capacidades aportan un contexto especializado en áreas críticas como las finanzas, la gestión de inventarios, las ventas y los proyectos. Además de su disponibilidad nativa, la herramienta se puede vincular con modelos de lenguaje de terceros mediante NetSuite AI Connector, permitiendo el acceso desde soluciones como Slack, ChatGPT, Claude, Google Gemini o Microsoft Copilot bajo los esquemas de seguridad y permisos fijados en el sistema.
Otra de las novedades clave es SuiteExpress, un modelo orientado a acelerar los procesos de adopción e implantación de la plataforma. Mediante agentes de inteligencia artificial y metodologías preparadas, la herramienta automatiza la recogida de requisitos, la configuración del sistema, la migración de datos y las fases de pruebas. Con este paquete de utilidades, las compañías pueden completar su despliegue operativo en plazos que oscilan entre los 30 y los 60 días.
En relación a la agilización de estas puestas en marcha, Evan Goldberg ha destacado que "SuiteExpress aprovecha la IA y el conocimiento que NetSuite ha acumulado a lo largo de décadas para ayudar a poner todo en marcha rápidamente. Cada agente comienza por comprender tu negocio, y SuiteExpress incorpora toda esa información que ya has compartido con el equipo de implementación, así, ayuda a los clientes a acelerar la implementación y optimizar el uso de NetSuite a medida que el negocio crece".
La arquitectura técnica de SuiteExpress se apoya en dos bases de conocimiento combinadas. Por un lado, la Customer Knowledge Base reúne documentación interna, actas de reuniones, hojas de cálculo y registros previos para asimilar los procesos específicos del usuario. Por otro lado, la NetSuite Knowledge Base aporta el aprendizaje acumulado en la implantación de software sectorial.
Finalmente, el fabricante ha reforzado su estrategia por sectores con la llegada de agentes especializados para verticales concretos. En esta fase inicial, las soluciones abarcan el área de servicios —transformando declaraciones de trabajo en planes editables y midiendo riesgos de proyectos—, el sector salud —detectando amenazas en la cadena de suministro y en la tesorería— y la construcción, facilitando la conversión de estimaciones en presupuestos de obra para proteger los márgenes financieros.
