Jaime Monfort y Elodie Deviras, fundadores de DOIY Design.
DOIY Design ha culminado un proyecto de modernización tecnológica que le ha permitido optimizar la gestión de sus operaciones mediante la migración de Sage 200 a un entorno on-premise desplegado sobre Microsoft Azure. La iniciativa, desarrollada junto a la consultora Opentix, ha contribuido a mejorar la eficiencia de procesos clave y a reforzar la capacidad de crecimiento de la compañía.
La firma barcelonesa, especializada en el diseño y comercialización de artículos de decoración y regalo, gestiona más de 2.000 clientes y sincroniza diariamente información relacionada con stock, precios y pedidos con distintas plataformas. El crecimiento de la actividad y la complejidad operativa llevaron a la organización a replantearse su infraestructura tecnológica y la forma en que utilizaba su sistema ERP.
Tras varios años trabajando con Sage 200 en la nube, DOIY Design identificó limitaciones que dificultaban la adaptación de la solución a las nuevas necesidades del negocio. La compañía buscaba una plataforma capaz de ofrecer una mayor capacidad de personalización, facilitar la integración con herramientas de terceros y acompañar su crecimiento futuro.
Jaime Monfort, cofundador de DOIY Design, ha explicado que bsucaban un sistema "que no solo resolviera nuestras limitaciones actuales, sino que también nos permitiera crecer y adaptarnos a nuevos procesos con el paso del tiempo".
Para responder a estos requisitos, Opentix propuso una arquitectura híbrida basada en la migración de Sage 200 a un entorno on-premise alojado sobre Microsoft Azure. Este modelo permite combinar el control y las posibilidades de personalización de una instalación local con la escalabilidad, disponibilidad y seguridad de la infraestructura cloud de Microsoft.
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La elección de la solución también estuvo condicionada por la necesidad de integrar el ERP con aplicaciones estratégicas para el negocio. Entre ellas figura CatalogPlayer, utilizada por la compañía para la gestión del catálogo comercial y los procesos de preventa, además de diversas plataformas de comercio electrónico implicadas en la operativa diaria.
La continuidad del servicio durante el proceso de migración fue otro de los aspectos prioritarios para DOIY Design. La compañía necesitaba mantener el control del inventario y garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega sin afectar a la experiencia de sus clientes.
En este sentido, Monfort ha señalado que "llevamos un riguroso control del stock y somos muy exigentes con los plazos de entrega de nuestros pedidos a los clientes. Para nosotros era clave seguir atendiendo los pedidos de forma eficiente y transparente, y con Opentix y Sage 200 no tuvimos ningún problema para asegurarlo".
Tras la implantación, la empresa ha registrado mejoras especialmente significativas en áreas como la gestión de pedidos, el control del stock y la explotación de la información empresarial. Según los datos aportados por la compañía, las capacidades de automatización incorporadas han permitido reducir un 25% el tiempo dedicado a la introducción manual de pedidos.
Asimismo, DOIY Design ha conseguido disminuir aproximadamente un 30% el tiempo destinado a tareas de análisis de datos y elaboración de informes contables. La organización destaca además mejoras en la integración entre sistemas, una mayor calidad de la información disponible y una capacidad superior de adaptación del ERP a las particularidades de su actividad.
La automatización de procesos y la centralización de la información permiten ahora a la compañía gestionar de forma más eficiente un elevado volumen de operaciones y disponer de una visión más precisa de la evolución del negocio, facilitando la toma de decisiones.
Monfort ha añadido que "la integración de Microsoft Azure ha sido clave para desbloquear todo el potencial de Sage 200, permitiéndonos adaptar el sistema a nuestras necesidades sin las limitaciones que teníamos antes con el entorno en la nube".
Más allá de la actualización tecnológica, el proyecto ha supuesto una transformación de la operativa diaria de DOIY Design. La compañía dispone ahora de una plataforma más flexible, integrada y personalizable, preparada para escalar al ritmo del negocio y dar respuesta a las necesidades derivadas de su crecimiento internacional. Con una gestión más automatizada de pedidos, una mayor capacidad analítica y una integración más estrecha entre aplicaciones, la empresa refuerza la base tecnológica sobre la que apoyará su próxima etapa de desarrollo.
