SAP Connect Day Madrid. Foto: cortesía. Portal ERP España.
El entorno empresarial actual se encuentra en un proceso de transformación profunda impulsado por la necesidad de alcanzar una autonomía operativa real. En este contexto, el SAP Connect Day Madrid ha congregado a más de 1.600 profesionales para analizar cómo la inteligencia artificial, los datos y las aplicaciones de gestión están reconfigurando el panorama corporativo. El evento de SAP puso de relieve que el avance hacia la empresa autónoma no depende únicamente de la tecnología de vanguardia, sino de la creación de un ecosistema donde la información y los procesos fluyan de manera integrada y segura.
Durante la sesión inaugural, Carlos Lacerda, VP Senior y director general para el Sur de Europa de SAP, analizó los obstáculos que impiden a muchas organizaciones obtener un retorno real de sus inversiones en IA. Según Lacerda, problemas como la fragmentación de los datos y la desconexión de los procesos operativos limitan el potencial de estas herramientas. Para solventar este escenario, defendió que la clave reside en la capacidad de automatizar decisiones con contexto.
En este sentido, el directivo subrayó que "el valor real de la IA no está en los modelos, sino en su capacidad para automatizar decisiones con contexto, integrando datos y procesos empresariales". Lacerda insistió en que los clientes demandan una inteligencia que comprenda su negocio de forma fiable, algo que a su juicio solo se logra mediante aplicaciones integradas y datos armonizados. Al respecto, afirmó que "SAP es el verdadero superpoder de la inteligencia artificial: es lo que permite que la IA despliegue todo su potencial en el negocio".
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La relevancia de la base tecnológica también fue analizada desde la perspectiva del alto rendimiento. Laura Goodrick, directora de operaciones financieras de Mercedes-AMG PETRONAS F1, destacó cómo soluciones como SAP S/4HANA resultan fundamentales para mejorar la eficiencia y la analítica en entornos donde la precisión de los datos impacta directamente en los resultados. Asimismo, el evento contó con la visión de Jorge Pérez, Head of BTP, BDC & Artificial Intelligence en SAP para el Sur de Europa, quien explicó la importancia de extraer el valor de los sistemas de gestión para alimentar la IA generativa. Pérez recalcó que la IA requiere contexto de negocio para ofrecer resultados fiables, promoviendo un modelo donde datos y aplicaciones formen un todo inseparable.
En el ámbito de la cadena de suministro, se debatió sobre la necesidad de responder con agilidad a disrupciones geopolíticas y regulatorias mediante el uso de la IA agéntica. La eliminación de silos informativos se presenta como el principal reto para las compañías, una dificultad que se solventa integrando datos internos y externos en un repositorio único que ofrezca visibilidad en tiempo real. Finalmente, el encuentro se desarrolló bajo un formato de "conferencia silenciosa" con siete áreas funcionales paralelas, permitiendo una personalización total de la experiencia formativa para los asistentes.
