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La inteligencia artificial agéntica revoluciona la gestión del talento

La adopción de modelos basados en la autonomía y la anticipación redefine el papel estratégico de los departamentos de Recursos Humanos

Redação Portal ERP
17 abr 2026
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3 min de lectura
La inteligencia artificial agéntica revoluciona la gestión del talento


Cegid Connections HR, celebrado en Madrid. Foto: cortesía. Portal ERP España.

El sector de la gestión de personas atraviesa un cambio de paradigma impulsado por la evolución tecnológica y la necesidad de modelos organizativos más ágiles. En este escenario, la reciente celebración de Cegid Connections HR en Madrid ha congregado a cerca de 450 profesionales para analizar cómo la inteligencia artificial está transformando la captación y fidelización del talento, elevando el papel de los departamentos de Recursos Humanos a un nivel estrictamente estratégico dentro de la transformación corporativa.

Durante la apertura de la jornada, Daniel López Paíno, director de la Unidad de Negocio HCM en Iberia, Latam y África de Cegid, subrayó que el mercado laboral actual experimenta una transformación sin precedentes. Según el directivo, en este entorno volátil, la elección de una plataforma de gestión "no es solo una decisión tecnológica, sino estratégica". López Paíno destacó que la misión de la compañía es "poner a las personas en el centro para que, mediante el apoyo tecnológico, las organizaciones logren tomar mejores decisiones".

Uno de los puntos clave del encuentro fue el análisis de la transición desde la inteligencia artificial tradicional hacia la denominada IA agéntica. Ángel Zuate, director de Estrategia de Producto en Iberia, Latam y África en la firma, explicó que mientras los sistemas previos se limitaban a reglas rígidas, la nueva generación tecnológica es capaz de ejecutar tareas de forma autónoma y orientarse a objetivos específicos. "Estamos en un punto de inflexión: la IA ya no solo predice, sino que también actúa", aseguró.

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En este contexto, el experto presentó soluciones integradas que actúan como agentes inteligentes para automatizar procesos y acelerar flujos de trabajo. El objetivo es transitar desde una gestión reactiva hacia un modelo proactivo. Zuate incidió en que el sector se encuentra en un punto de inflexión donde la tecnología no solo predice situaciones, sino que actúa sobre ellas. El directivo afirmó que “gracias a modelos basados en anticipación, automatización y autonomía, podemos adelantarnos a las necesidades de los empleados”, y recalcó que el valor diferencial reside en integrar esta herramienta como un copiloto que apoye la toma de decisiones, manteniendo siempre el criterio humano como el elemento final del proceso.

El factor humano y la excelencia en el sector

Más allá de la innovación tecnológica, el evento puso de relieve la importancia del liderazgo y la actitud en el rendimiento laboral. A través de diversas ponencias, se abordaron conceptos como la constancia y la disciplina aplicadas al entorno corporativo. Se destacó que, si bien el talento es una pieza fundamental, el éxito colectivo depende de la capacidad de adaptación y del trabajo conjunto de los equipos. Asimismo, se reivindicó la actitud y el ánimo como motores que marcan la diferencia en la forma de liderar y relacionarse en entornos de incertidumbre.

La jornada concluyó con un reconocimiento a las mejores prácticas del mercado a través de los Cegid HCM Awards. Entre los galardonados destacaron la Comunidad de Madrid y Madrid Digital, reconocidos por su liderazgo en la transformación del talento, así como las compañías Kiabi, Grupo Caser Helvetia, Squarepoint y la consultora EY, premiadas por su excelencia, fidelidad y alianzas estratégicas en la gestión del capital humano.

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