Aaron Harris, Chief Technology Officer de Sage. Foto: cortesía. Portal ERP España.
Sage ha anunciado la integración de agentes de inteligencia artificial en sus soluciones de gestión financiera, de recursos humanos y de operaciones, con el objetivo de ayudar a las pymes españolas a automatizar procesos y mejorar el control sobre sus flujos de trabajo. Las nuevas capacidades, presentadas durante el evento global Sage Future celebrado en San Francisco, permiten que los equipos actúen directamente sobre la información generada por el sistema, más allá del análisis tradicional.
Los agentes de IA se incorporan de forma nativa en productos como Sage 50, Sage 200 o Sage X3, y están diseñados para automatizar tareas habituales en la operativa diaria. Entre ellas se encuentran el procesamiento de pagos, la conciliación de cuentas, los recordatorios de cobro o la gestión de aprobaciones. La compañía subraya que estas funciones mantienen siempre a las personas al mando de la decisión final, garantizando que la automatización no sustituye el criterio profesional.
Además de ejecutar tareas, los agentes pueden detectar incidencias con antelación mediante la identificación de anomalías en datos financieros y operativos. También permiten interactuar con el sistema mediante lenguaje natural a través de Sage Copilot, lo que facilita realizar consultas o ejecutar acciones sin necesidad de formación técnica. Cada recomendación generada por la IA queda registrada, con trazabilidad completa para auditoría.
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Sage enmarca estas capacidades en un contexto en el que, según IDC, en 2030 el 45% de las organizaciones orquestará agentes de IA en sus funciones de negocio principales. Para los equipos financieros, esto supone una transición desde el procesamiento manual hacia la gestión de excepciones y la toma de decisiones basada en información accionable.
La compañía destaca su enfoque de “caja de cristal”, que garantiza que cada recomendación sea explicable, verificable y trazable. Este modelo contrasta con los sistemas de “caja negra” y resulta especialmente relevante en el entorno regulatorio español, donde normativas como Verifactu exigen inalterabilidad y trazabilidad en la facturación electrónica. Sage señala que sus soluciones permiten cumplir estos requisitos con total transparencia.
Aaron Harris, Chief Technology Officer de Sage, ha señalado que “nuestro enfoque es sencillo; aplicar la IA donde realmente ayuda a los equipos financieros y a los propietarios de negocios a hacer mejor su trabajo”. Ha explicado que esto implica reducir trabajo manual, mejorar la visibilidad y permitir actuar con mayor rapidez y confianza. Harris ha subrayado que en finanzas "‘casi correcto’ no es suficiente” y que la IA debe ser precisa, auditable y fiable en flujos reales.
Junto a los agentes, Sage ha ampliado su plataforma para partners y desarrolladores. Las novedades incluyen AI Gateway, un acceso unificado para integrar capacidades de IA; Agent Builder, para diseñar y certificar agentes especializados por sector; y Agent Marketplace, un espacio donde las empresas podrán acceder a soluciones creadas por el ecosistema de partners. Estos avances se apoyan en la colaboración estratégica con Amazon Web Services, que aporta la infraestructura cloud y los servicios de IA necesarios para escalar la plataforma.
La compañía contextualiza este anuncio en un momento clave para las pymes españolas, marcado por la preparación para Verifactu, el debate sobre la reducción de la jornada laboral y la necesidad de digitalizar procesos manuales. Según un informe elaborado por Sage y Afi, nueve de cada diez empresas que han adoptado la facturación electrónica también han incorporado IA o servicios cloud, aunque el 60% de las pymes sigue procesando facturas manualmente.
José Luis Martín Zabala, managing director de Sage Iberia, ha señalado por su parte que “las pymes españolas se enfrentan a un momento de transformación sin precedentes”. Ha subrayado que los agentes de IA responden a "la necesidad de automatizar tareas repetitivas, ganar visibilidad sobre el negocio y liberar tiempo para lo que realmente importa, que es tomar mejores decisiones. Y lo hacen con la transparencia y el control que el contexto regulatorio español exige".
Las nuevas capacidades se desplegarán progresivamente a lo largo de 2026 en el portfolio de Sage, incluyendo Sage 50, Sage 200, Sage X3 y Sage for Accountants. Sage Copilot también ampliará su disponibilidad en múltiples productos.
