Workday ha anunciado la disponibilidad general de Workday Learning, una solución de formación para empleados desarrollada con la tecnología de Sana que combina los datos de personas y competencias de la plataforma Workday con capacidades de inteligencia artificial orientadas al aprendizaje corporativo. La herramienta está diseñada para ayudar a las organizaciones a ofrecer experiencias formativas más personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada profesional.
Según la compañía, muchas empresas continúan gestionando sus programas de formación mediante sistemas fragmentados, procesos manuales y contenidos genéricos que dificultan la actualización continua de habilidades. En este contexto, la nueva solución busca integrar la inteligencia artificial en todo el ciclo formativo, desde la creación de contenidos hasta el seguimiento del aprendizaje.
La plataforma incorpora un tutor personal basado en IA capaz de ayudar a los empleados a comprender conceptos complejos, resolver dudas sobre los contenidos y recomendar nuevas áreas de aprendizaje en función de sus competencias, funciones y objetivos profesionales. Además, los usuarios pueden formular preguntas en lenguaje natural y recibir explicaciones contextualizadas relacionadas con el material formativo que están consultando.
Joel Hellermark, director de IA de Workday, ha señalado que "marcar una casilla no es lo mismo que desarrollar una competencia". Asimismo, ha añadido que "con un tutor personal de IA, cuestionarios interactivos y aprendizaje adaptado al puesto y las habilidades de cada empleado, Workday Learning, powered by Sana, transforma la formación obligatoria en experiencias atractivas que los profesionales pueden aplicar en su trabajo diario".
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Uno de los elementos diferenciales de la solución es la utilización de los datos de Workday Human Capital Management (HCM) para personalizar las recomendaciones. El sistema puede tener en cuenta factores como el puesto de trabajo, las habilidades, la ubicación geográfica o la estructura organizativa para proponer itinerarios formativos específicos para cada empleado. De este modo, los contenidos pueden adaptarse a cambios de responsabilidades, promociones o necesidades de desarrollo profesional.
La búsqueda inteligente integrada también permite localizar información concreta dentro de los contenidos de formación sin necesidad de recorrer cursos completos. Workday pone como ejemplo la posibilidad de consultar políticas específicas o procedimientos concretos mediante preguntas formuladas directamente al sistema.
Para los equipos responsables de aprendizaje y desarrollo, la plataforma incorpora herramientas de creación de contenidos asistidas por inteligencia artificial. Los usuarios pueden cargar documentos PDF, presentaciones y otros materiales existentes para convertirlos automáticamente en cursos estructurados con objetivos de aprendizaje, pruebas de conocimiento y elementos interactivos. Además, el sistema puede ayudar en la redacción de contenidos, la elaboración de cuestionarios y la adaptación de materiales para distintas audiencias.
La solución también incluye funciones de traducción destinadas a facilitar el despliegue simultáneo de programas formativos en diferentes países e idiomas. Asimismo, permite el trabajo colaborativo en tiempo real entre distintos participantes implicados en la revisión y aprobación de los contenidos.
Según Workday, las organizaciones que han utilizado estas capacidades de creación asistida por IA han reportado reducciones de hasta un 98 % en el tiempo necesario para desarrollar determinados programas de formación, acortando procesos que tradicionalmente requerían semanas de trabajo.
Junto con las funcionalidades dirigidas a empleados y creadores de contenido, la plataforma incorpora herramientas para automatizar tareas administrativas relacionadas con asignaciones, campañas y gestión de programas formativos. Los itinerarios de aprendizaje pueden actualizarse automáticamente cuando una persona se incorpora a la organización, cambia de posición o se traslada a otra región, reduciendo las tareas manuales de administración.
La nueva solución ya está disponible a nivel global para los clientes de Workday HCM como una oferta integrada. Las organizaciones que no utilizan Workday HCM o Workday Financial Management podrán acceder a Sana Learn como una solución independiente.
