Cegid ha presentado Autumn26, una nueva versión de su ERP Cegid Ekon XRP que incorpora una generación de agentes de automatización integrados de forma nativa en la plataforma. La principal novedad de esta actualización es la capacidad del sistema para asumir de forma autónoma tareas del ciclo comercial completo, desde la recepción de un pedido hasta su facturación y contabilización.
Según la compañía, esta evolución supone un cambio en el papel de la inteligencia artificial dentro del ERP. Frente a modelos centrados en la asistencia o consulta, los nuevos agentes de Cegid Pulse pueden ejecutar directamente procesos operativos conectados a los datos, reglas de negocio y flujos de trabajo de cada organización.
La automatización abarca diferentes fases del proceso de ventas. Los agentes son capaces de interpretar pedidos recibidos por correo electrónico, extraer la información relevante, generar propuestas de pedido, activar procesos logísticos, emitir facturas y completar posteriormente el registro contable correspondiente.
En este contexto, Josep Maria Raventós, director de la Unidad de Negocio Mid-Market de Cegid en España, ha destacado que la nueva actualización demuestra que "la inteligencia artificial puede aportar un valor tangible cuando se integra en el núcleo de la gestión empresarial". El directivo ha señalado que Cegid Ekon XRP "es capaz de asumir de forma autónoma el ciclo comercial completo, desde la recepción del pedido hasta su contabilización, garantizando trazabilidad y supervisión en todo momento".
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La compañía sostiene que esta automatización permite reducir significativamente los tiempos de ejecución de las tareas administrativas. De acuerdo con los datos facilitados por Cegid, procesos que tradicionalmente podían requerir entre cinco y siete días podrían resolverse en cuestión de horas gracias a la intervención de los nuevos agentes. Además, estima que la automatización puede traducirse en una reducción de costes operativos de hasta el 50% y en un incremento de la velocidad del ciclo de ventas de hasta el 75%.
Una de las características destacadas de Autumn26 es la incorporación de un Centro de Control de Agentes. Esta funcionalidad permite monitorizar en tiempo real las acciones realizadas por la inteligencia artificial, establecer puntos donde se requiera validación humana y medir indicadores asociados al impacto de la automatización, incluidas las horas de trabajo ahorradas.
Raventós ha subrayado que "es un avance que cambia la forma en que las empresas gestionan su operativa diaria".
Además de las capacidades de automatización, la nueva versión introduce mejoras orientadas a la movilidad y al autoservicio. Los usuarios podrán acceder al ERP desde cualquier dispositivo mediante una experiencia renovada, mientras que los clientes dispondrán de un portal desde el que consultar pedidos, descargar documentación y realizar diferentes gestiones de forma autónoma.
La actualización también incorpora una integración con Cegid Revo Retail para conectar la actividad de los puntos de venta con el ERP, manteniendo sincronizada la información de inventario y contabilidad. A ello se suman nuevas funcionalidades dirigidas a la gestión laboral y a los despachos profesionales, entre ellas un cuadro de mando para el análisis de nóminas y un portal de facturación que facilita el intercambio de información entre los despachos y sus clientes.
Cegid destaca igualmente que Ekon XRP mantiene una arquitectura abierta basada en APIs para facilitar la integración con aplicaciones de terceros. La plataforma conserva además los mecanismos de seguridad, control de permisos y gobierno corporativo necesarios para operar en entornos empresariales complejos. La nueva versión mantiene asimismo la adaptación a futuras exigencias regulatorias, incluyendo VeriFactu y la futura facturación electrónica.
