Adecco Group anunció el lanzamiento global de Agentforce Coworker en más de 40 países, tras un efectivo programa piloto en el Reino Unido y Francia. El "compañero de equipo de IA" empresarial de Salesforce, integrado directamente en la plataforma y con tecnología de Claude de Anthropic, facilita el trabajo en los flujos de ventas, reclutamiento y gestión de clientes y candidatos.
Adecco Group cuenta con un acuerdo empresarial ilimitado de Agentforce 360 con Salesforce, lo que le permite escalar la IA basada en agentes en todas sus operaciones globales. El lanzamiento de Coworker extiende la infraestructura de IA de agentes a los flujos de trabajo diarios de empleados, brindando a los colegas un único punto de acceso a datos, sistemas y conocimiento organizacional que antes se encontraban dispersos en decenas de herramientas.
Con Coworker, los profesionales de ventas y los reclutadores pueden encontrar prospectos prioritarios, preparar informes de ventas, enriquecer los datos de prospectos y ver el estado de los clientes potenciales en todos los equipos. Los reclutadores también pueden seleccionar candidatos e iniciar el proceso de preselección, reclutamiento o incorporación.
“Estamos presenciando la mayor transformación del trabajo desde internet; necesitamos capacitar a nuestra gente con tecnología y nuevas formas de trabajar. Basándonos en nuestra exitosa implementación de agentes de reclutamiento, el lanzamiento de Coworker significa que nuestros equipos tienen acceso a una interfaz única que conoce el historial del candidato y el contexto del cliente para el momento en que el juicio humano es más importante”, afirmóDenis Machuel afirmó, CEO de Adecco Group.
