Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.
Epicor, anunció Epicor Prism, el primer agente de IA ERP de la industria con precios basados en resultados. La solución permite automatizar los procesos de solicitud de cotizaciones (RFQ) y optimizar la comunicación con los proveedores, lo que facilita a las empresas de la cadena de suministro acortar los ciclos de gestión, disminuir las tareas manuales y realizar decisiones de compra de manera ágil y confiable.
Las industrias de fabricación, movimiento y venta están bajo presión para escalar las operaciones mientras gestionan la escasez de mano de obra, la volatilidad de la cadena de suministro y las crecientes expectativas de los clientes. Sin embargo, muchos todavía dependen de procesos manuales de RFQ y sistemas desconectados que ralentizan la toma de decisiones y retrasan los pedidos.
Epicor Prism Business Communications aborda estos desafíos y permite a los usuarios eliminar las demoras, los errores y el esfuerzo manual que ralentizan los procesos de RFQ y comunicación con los proveedores. El agente se reúne con los usuarios en un canal familiar que usan todos los días, la comunicación por correo electrónico, sin necesidad de portales separados o plantillas predefinidas.
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Debido a que Prism Business Communications comprende la estructura de datos ERP única de Epicor creada para las industrias de la cadena de suministro, el agente puede mantener una conversación con un usuario y traducir contextualmente las comunicaciones por correo electrónico con los proveedores, como "plazos de entrega", "costo" e "ID de pieza" directamente al ERP. Esto permite a los usuarios:
· Ahorrar tiempo automatizando la gestión y la comparación de cotizaciones en escenarios de RFQ de múltiples proveedores y varias partes.
· Obtener información procesable de las cotizaciones de los proveedores utilizando resúmenes generados por IA y los próximos pasos sugeridos.
· Mejorar el rendimiento de las adquisiciones con métricas sobre el tiempo del ciclo de RFQ, la capacidad de respuesta de las cotizaciones y el compromiso de los proveedores.
· Tomar decisiones más inteligentes marcando los datos faltantes, las inconsistencias de cotizaciones y los elementos prioritarios.
Al optimizar los flujos de trabajo manuales, mejorar la precisión de las cotizaciones y acelerar las decisiones de compra, Prism Business Communications ofrece un mayor valor operativo. Y, con un ERP en la industria en precios basados en resultados para un agente de IA, los usuarios solo pagan por las RFQ que se convierten en órdenes de compra.
" En nuestro mundo, el tiempo es dinero, y Epicor Prism Business Communications nos ayuda a maximizar la eficiencia ", dijo Jason Bassett, Gerente de TI de Madsen's Custom Cabinets. " Poder convertir una conversación por correo electrónico con un proveedor en una orden de compra con solo hacer clic en un botón, con todos los detalles completados, nos ayuda a ahorrar tiempo y mejorar la precisión de los datos ".
A través de un ERP conversacional intuitivo e impulsado por IA, los agentes de Epicor Prism simplifican la forma en que las empresas y sus trabajadores acceden a respuestas y recomendaciones a necesidades comerciales complejas y toman más rápidas.
" Epicor Prism Business Communications cumple con nuestra visión de ERP cognitivo para capacitar a las industrias de fabricación, movimiento y venta para tomar decisiones más rápidas e inteligentes y acelerar el tiempo de creación de valor ", dijo Arturo Buzzalino, Director de Innovación de Epicor. " Al automatizar los flujos de trabajo de RFQ y acelerar las decisiones de los proveedores, estamos ayudando a los usuarios a eliminar la fricción en las adquisiciones, liberando a los equipos para que se concentren en lo que más importante: entregar con velocidad y precisión para ayudar a hacer crecer su negocio ".
