Esta semana, Facebook anunció el lanzamiento de la herramienta "Facebook Shops", un recurso de comercio electrónico integrado con sus plataformas, cuyo objetivo es apoyar a las pequeñas empresas.
Según la compañía, la nueva herramienta estará disponible en la red social principal, pero también en Instagram y WhatsApp. Por lo tanto, al igual que una tienda en línea, las empresas interesadas podrán desarrollar un catálogo de productos, con precios y finalizar los pagos.
Otra ventaja revelada por la compañía está relacionada con la posibilidad de vincular estas cuentas a las aplicaciones de comunicación instantánea de cada red social (Messenger y Direct), para monitorear entregas, servicios y soporte a los consumidores.
Facebook Shops comienza a ser distribuida inmediatamente en los Estados Unidos y deberían estar disponibles para todos los usuarios del país a fines del verano en el hemisferio norte (también conocido como nuestro invierno aquí). Vale la pena mencionar que no se informó cuándo el recurso llegará a otras regiones como Brasil.
La compañía de Mark Zuckerberg también planea introducir otras características a este respecto, como un botón de compras en los videos de Facebook y en las vidas de Instagram, que solo deberían aparecer en los próximos meses.
