Brian Chess, vicepresidente sénior de tecnología e inteligencia artificial de Oracle NetSuite. Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.
NetSuite asegura que cuando lanzó NetSuite Text Enhance, el objetivo era simple: facilitar a los usuarios la generación y el perfeccionamiento de contenido empresarial de alta calidad mediante IA generativa, directamente en NetSuite. Desde entonces, uno de cada tres clientes ha adoptado Text Enhance para mejorar la productividad, reducir errores y crear contenido contextualmente relevante para todos los departamentos.
Ahora, la compañía anuncia que va un paso más allá con Text Enhance Translate, una expansión diseñada para superar las barreras lingüísticas para equipos globales. A diferencia de las herramientas de traducción básicas, Text Enhance Translate puede comprender el contexto de su negocio, sus datos y su flujo de trabajo, ayudando a sus equipos a colaborar de forma más eficaz a través de fronteras e idiomas.
¿Por qué ahora?
Para muchas empresas, la expansión global supone un desafío: cómo mantener la coordinación entre los equipos cuando hablan diferentes idiomas. De acuerdo con NetSuite, ahora con Text Enhance Translate, los usuarios pueden traducir al instante un campo o un fragmento de texto dentro del producto NetSuite, ya sea una factura de un proveedor, una respuesta de atención al cliente o una descripción de puesto en un registro de RR. SS Por ejemplo:
Un gerente de ventas en Tokio puede traducir un registro de acuerdo del inglés al japonés antes de revisar los detalles de precios con el liderazgo local.
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Un equipo de finanzas puede comprender rápidamente los contratos de proveedores en francés almacenados en NetSuite sin tener que esperar la traducción humana.
Un agente de soporte puede responder a un ticket enviado en japonés utilizando una traducción contextual de la solicitud original del cliente.
IA sensible al contexto: la magia detrás de la mejora del texto
" Text Enhance Translate no es solo un complemento para el software de traducción del mercado. Está impulsado por modelos de IA generativa que pueden comprender el contexto de los datos en su cuenta de NetSuite. Esto significa que no solo traduce, sino que también interpreta la intención, el tono, la jerga específica del sector e incluso la terminología específica del flujo de trabajo ", comentó Brian Chess, vicepresidente sénior de e inteligencia artificial de Oracle NetSuite.
Cómo funciona
Text Enhance Translate está diseñado para ser flexible y fácil de usar:
· Uso en campo : Los usuarios pueden usar fácilmente esta función de IA en todos los campos de texto. Simplemente debes hacer clic en el icono de Mejora de texto y seleccionar Traducir. La función priorizará los idiomas habilitados por el usuario según la configuración multilingüe de NetSuite.
· Prompt Studio : Los administradores y usuarios avanzados pueden crear flujos de trabajo de traducción utilizando Prompt Studio, donde pueden combinar la traducción con otras instrucciones de IA para escenarios únicos.
· API GenAI de SuiteScript : Los desarrolladores pueden integrar la traducción en flujos de trabajo personalizados (por ejemplo, traducir automáticamente los comentarios de los clientes al sincronizar NetSuite con un CRM).
· Diseñado para equipos globales : compatible con más de 20 idiomas.
La nueva actualización ya está disponible para los clientes de NetSuite en todos los mercados donde actualmente se ofrece NetSuite Text Enhance, Text Enhance Translate y admite más de 20 idiomas.
Con la traducción integrada directamente en los flujos de trabajo de NetSuite, los clientes ahora pueden incorporar empleados internacionales más rápidamente, localizar las comunicaciones con los clientes con confianza y ayudar a reducir la fricción operativa a medida que se expande en el extranjero.
