Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.
Workday anunció que ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir Paradox, un agente de experiencia del candidato que utiliza IA conversacional para simplificar cada paso del proceso de solicitud de empleo, especialmente para sectores de primera línea de alto volumen, que emplean a casi 3 mil millones de trabajadores en todo el mundo.
La incorporación de Paradox proporcionará a Workday una suite de adquisición de talento impulsada por IA para ayudar a los clientes a encontrar, contratar e integrar de forma más eficiente a todo tipo de trabajadores, desde la primera línea hasta la oficina administrativa, para todo tipo de trabajo, desde tiempo completo hasta eventual.
"La contratación es uno de los momentos más críticos en la experiencia del empleado; sin embargo, con demasiada frecuencia se ve ralentizada por procesos obsoletos y herramientas desconectadas", afirmó Gerrit Kazmaier, presidente de Producto y Tecnología de Workday.
"Al incorporar el agente de IA de Paradox para la experiencia del candidato en Workday, ofrecemos a las organizaciones una forma más inteligente, rápida y atractiva de conectar con los candidatos. Juntos, ayudaremos a nuestros clientes a pasar del reclutamiento transaccional a la contratación transformadora que facilita la captación de talento, en menos tiempo y con una mejor experiencia para todos", concluye Gerrit.
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"Desde el primer día, nuestra misión ha sido ayudar a los equipos de reclutamiento y contratación de nuestros clientes a dedicar más tiempo a las personas y menos al software ", afirmó Adam Godson, CEO de Paradox. "El alcance global y la plataforma integral de Workday nos brindan la plataforma perfecta para facilitar nuestra misión, llevando nuestra IA conversacional de eficacia probada a un público mucho mayor y ayudando a más empresas de todo el mundo a transformar sus procesos de contratación".
Redefiniendo la experiencia del candidato con IA
Paradox ofrece experiencias para los candidatos a gran escala, brindando a cada solicitante una interacción personalizada impulsada por IA. El agente de experiencia del candidato de Paradox ofrece respuestas instantáneas, capacidad de autoprogramación y soporte 24/7 en una experiencia conversacional natural. Además, al convertir los procesos de reclutamiento lentos y engorrosos en conversaciones rápidas y fluidas, Paradox ayuda a las empresas a cubrir puestos de alto volumen de candidatos con mayor rapidez, para impulsar resultados comerciales medibles.
Paradox ha impulsado más de 189 millones de conversaciones con candidatos asistidos por IA. Su experiencia en el candidato y los procesos de contratación ha mejorado los tiempos de respuesta, lo que se traduce en tasas de conversión de empleados superiores al 70 %, lo que ayuda a las organizaciones a cubrir a puestos más rápidamente ya reducir el tiempo de contratación a tan solo tres días y medio.
Una suite de adquisición de talento para cada tipo de trabajador.
La incorporación de Paradox proporcionará a Workday una suite de adquisición de talento basada en IA que ayudará a los clientes a encontrar, contratar e integrar de forma más eficiente a todo tipo de trabajadores, desde la primera línea hasta el back office, en puestos de tiempo completo y eventuales.
Desde el descubrimiento y la vinculación de talento basada en IA con HiredScore, pasando por las conversaciones con candidatos basadas en IA con Paradox, hasta la contratación e incorporación optimizadas con Workday Recruiting, Workday se encuentra en una posición privilegiada para ayudar a las organizaciones a atraer, involucrar y retener al mejor talento en una plataforma unificada e inteligente.
Al unificar todas estas funcionalidades con Workday Recruiting, las empresas pueden reducir el tiempo de contratación, mejorar las tasas de conversión y ofrecer una experiencia de talento integral que las diferencia en un mercado competitivo.
"La adquisición de Paradox por parte de Workday es una decisión altamente estratégica", afirmó Josh Bersin, analista global del sector y CEO de The Josh Bersin Company.
"Nuestra alianza con Paradox ya ha generado mejoras significativas, reduciendo nuestro tiempo de contratación en un 75%, de 12 días a 4, y duplicando el flujo de solicitantes", afirmó Ilene Eskenazi, directora de recursos humanos de Chipotle. "Esperamos que Paradox se incorpore a Workday y anticipamos un mayor apoyo y recursos a medida que continuamos mejorando la experiencia de los empleados de nuestros gerentes de restaurante y les permitimos dedicarse a ofrecer una gastronomía exquisita y una hospitalidad excepcional a nuestros clientes".
Se espera que la transacción se cierre durante el tercer trimestre del año fiscal 2026 de Workday, que finaliza el 31 de octubre de 2025, sujeto al cumplimiento de las condiciones de cierre, incluidas las aprobaciones regulatorias requeridas.
