O Hotel Mandarin Oriental, em Santiago do Chile, acolheu a segunda edição do ERP Summit Chile, um encontro dedicado ao software e à gestão empresarial que reuniu cerca de 1.000 participantes, entre C-Levels, gestores, responsáveis de tecnologia e especialistas do ecossistema empresarial. O evento centrou-se no impacto da inteligência artificial (IA) nos processos, nas decisões e nas estratégias de crescimento das organizações.
A edição deste ano teve como tema central "A nova fronteira da aplicação da inteligência na gestão empresarial" e contou com mais de 15 oradores, duas sessões plenárias, um painel de discussão, uma área de networking e um espaço de podcast. A agenda procurou abordar um dos principais desafios para as empresas: passar da experimentação com IA para a sua aplicação no núcleo das operações.
A abertura esteve a cargo de Borja Castelar, conferencista internacional especializado em IA e inovação, que abordou o papel das competências humanas num cenário marcado pela aceleração tecnológica durante a sua apresentação "Power Skills na era da IA".
Um dos momentos centrais do encontro foi a sessão "ERP SUMMIT: O cenário global da tecnologia com o impacto da IA", apresentada por Marcelo Sinhorini, CEO e cofundador do Grupo Portal ERP. Na sua intervenção, explicou que o desafio já não passa apenas por digitalizar processos ou automatizar tarefas, mas por avançar para modelos nos quais o ERP fornece informação e rastreabilidade, os agentes de IA interpretam o contexto e executam ações segundo regras definidas, enquanto as pessoas mantêm o critério e o controlo sobre as decisões estratégicas.
A relação entre inteligência artificial e sistemas de gestão empresarial foi também um dos temas centrais do encontro. Durante um painel de discussão, Luciano Itamar, Publisher e cofundador do Grupo Portal ERP, debateu com vários especialistas a evolução das plataformas empresariais e os desafios que a IA coloca ao mercado.
A discussão centrou-se, entre outros aspetos, na possibilidade de os sistemas empresariais deixarem de ser apenas ferramentas utilizadas diretamente pelas pessoas para se transformarem em ambientes a partir dos quais agentes inteligentes possam consultar informação, executar tarefas e apoiar processos de decisão.
A agenda do ERP Summit Chile procurou ligar estas diferentes dimensões e mostrar como a transformação empresarial exige uma abordagem integrada à tecnologia, aos processos e às pessoas.
A segunda edição contou com a participação de empresas do ecossistema tecnológico, entre as quais Oracle NetSuite, Entel Digital, Skyone, Skualo, SONDA, COSMO CONSULT, ManageEngine, Grupo Sable, VKSur, Mekano, Wevy, Exxis, Buk e Deel, que marcaram presença através de conteúdos e espaços de exposição.
O encontro contou também com a participação da ASEM Biobío e da ACTI como parceiros estratégicos, reforçando a ligação do evento ao ecossistema empresarial chileno e às organizações que estão a avançar nos seus processos de transformação digital.
Marcelo Sinhorini, CEO e fundador do Grupo Portal ERP, destacou durante o evento que "As organizações já não estão a discutir se devem digitalizar-se, mas como podem tirar melhor partido da tecnologia, dos dados e da inteligência artificial para serem mais eficientes e competitivas". O responsável considerou ainda que a segunda edição em Santiago refletiu a evolução do mercado chileno e permitiu analisar a direção das estratégias empresariais.
O programa incluiu ainda um espaço de podcast, onde líderes empresariais e tecnológicos partilharam experiências, perspetivas e aprendizagens relacionadas com a evolução da IA e do software de gestão.
A preparação das pessoas para trabalhar com estas tecnologias foi outro dos temas abordados. Luciano Itamar, Publisher e cofundador do Grupo Portal ERP, salientou que a adoção de IA coloca novos desafios relacionados com a gestão da mudança, o talento e a liderança, além das competências necessárias para trabalhar em conjunto com estas tecnologias.
Com esta segunda edição, o ERP Summit Chile reforçou o seu papel como ponto de encontro para discutir a evolução do software empresarial e o impacto da inteligência artificial na gestão. O encontro permitiu também analisar como a tecnologia está a alterar a forma como as organizações operam e competem.
A expansão internacional do ERP Summit continuará em 2027, com edições previstas na Argentina, no Equador e nos Estados Unidos, dando continuidade à ligação entre líderes empresariais, tecnológicos e de gestão de diferentes mercados.
